佛山招聘

职位描述：
岗位要求：
1.熟悉网络购物流程;
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5.适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
7.可适应轮班


岗位职责：
1.负责使用旺旺、QQ、电话等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务 举报 分享

  中山华帝燃具股份有限公司始建于1992年，是一家集研发、生产与销售燃气用具、厨房用具、家用电器等综合品类的厨卫企业，公司现已形成花洒、水槽、抽油烟机、热水器等系列产品为主的500多个品种，是中国厨卫行业内综合竞争力最强、行业品牌价值及美誉度最高的龙头企业。
华帝家居旗舰店成立于2012年11月11日，是华帝厨卫产品线上销售企业，在成立的短短一年时间里，销售业绩从最初的7千到如今的1400多万一天，其背后凝聚了华帝厨卫所有人员的共同努力与智慧。
作为厨卫行业的领跑者，华帝始终坚持以优质的产品、真诚的服务和整体解决方案，不解创新，旨在引导和提高每个家庭的生活素质。一直以来，华帝坚持以“诚信、责任、创新、共赢”为企业文化核心价值，秉承“永不满足现状、为消费者及利益共同体创造最大价值”的经营理念，不断超越、快速发展。
华帝一贯注重产品的研发，让每项创新都为消费者带来切实的价值。在厨卫产品方面，经过多年时间的探索，形成了核心研发优势，无论从原料选取、工艺制作到包装运输，还是一系列的服务都形成了一套完善的管理体系。
华帝立志领导厨卫行业的设计时尚，在提供优质产品的同时，带给消费者人性化和视觉艺术的享受。力求通过花洒、水槽、龙头等卫浴产品，不仅仅是将设计产品的内在功能，还有将设计运用于外观造型，时尚、人性化、国际化的美感带给更多的家庭。