客服专员/助理(非技术)
深圳市爱俪国际贸易有限公司广州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-09-21
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责接收客户订单,跟踪生产发货,妥善协调欠货与货运不良,直至客户圆满收货为止;
2、及时了解客户库存、缺货及终端销售状况,合理给出客户个性化补货方案;
3、及时传达、解释、指导客户执行公司政策,协助达成每期销售任务,收集汇总每期政策的客户
反馈,上报部门负责人;
4、主动寻问、收集代理商与店家的各类反馈信息,整理汇总上报部门领导,便于优化销售策略;
5、提供和整理各类资料:各类客户档案建立、负责统计回款、出货、投诉等市场重要数据;
任职资格:
1、限***,中专以上学历,二年以上化妆品行业客服工作经验;
2、亲和力强,形象良好,普通话标准流利;
3、工作耐心细致、具备较高的服务意识和良好的团队合作精神;
4、熟练电脑操作基本。
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1、负责接收客户订单,跟踪生产发货,妥善协调欠货与货运不良,直至客户圆满收货为止;
2、及时了解客户库存、缺货及终端销售状况,合理给出客户个性化补货方案;
3、及时传达、解释、指导客户执行公司政策,协助达成每期销售任务,收集汇总每期政策的客户
反馈,上报部门负责人;
4、主动寻问、收集代理商与店家的各类反馈信息,整理汇总上报部门领导,便于优化销售策略;
5、提供和整理各类资料:各类客户档案建立、负责统计回款、出货、投诉等市场重要数据;
任职资格:
1、限***,中专以上学历,二年以上化妆品行业客服工作经验;
2、亲和力强,形象良好,普通话标准流利;
3、工作耐心细致、具备较高的服务意识和良好的团队合作精神;
4、熟练电脑操作基本。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 化妆品 售后管理 客户对接
公司介绍
深圳市爱俪国际贸易有限公司注重品牌与产品的组合平衡性,将欧美的经典与韩国的潮流为结合作为企业的发展方向,代理有韩流、欧美化妆产品。目前旗下有代理品牌SKINFOOD韩国思亲肤、PERIPERA韩国菲丽菲拉、BOURJOIS法国妙巴黎。公司秉着“以人为本,以精立业,以质取胜,以诚服务”的经营理念,将更多高品质原装进口产品带入中国市场,公司拥有稳定且成熟的市场渠道与网络。
SKINFOOD思亲肤以“对身体有益的食物对肌肤也同样有益”为座右铭,秉承“美食”这一独特的理念为品牌根基,创立了全球最初的【美食护肤主义】品牌------SKINFOOD。
思亲肤是全球首家用美味食物为主要原料,研制护肤及彩妆产品的美食护肤主义化妆品品牌。产品的原料皆来自天然的食品、花果并以***有机草本及水果制造为品牌诉求,产品包装皆设计得像给肌肤的美味食物般精致,让***消费者充满好感。
SKINFOOD思亲肤以“对身体有益的食物对肌肤也同样有益”为座右铭,秉承“美食”这一独特的理念为品牌根基,创立了全球最初的【美食护肤主义】品牌------SKINFOOD。
思亲肤是全球首家用美味食物为主要原料,研制护肤及彩妆产品的美食护肤主义化妆品品牌。产品的原料皆来自天然的食品、花果并以***有机草本及水果制造为品牌诉求,产品包装皆设计得像给肌肤的美味食物般精致,让***消费者充满好感。
联系方式
- 公司地址:上班地址:云城南三路393号万达广场A1栋306室