客服专员
佛山市福伯家居建材有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2016-12-05
- 工作地点:肇庆
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:40000-60000/年
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责接听公司售服电话,登记售服信息,完成售服派单;
2.负责售服处理单的下单及店面处理的回传工厂工作;
3.保修卡的月度录入;
4.工厂400投诉事件的沟通处理,在工厂要求的2天内必须处理完毕;
5.执行售服流程,配合仓库、安装等的相关工作对接;
6.售服人员月度提成核算,输出售服人员工作质量报表(投诉、完成情况等);
7.协助前端销售处理客户售服问题;
8.及时地参与公司、部门组织的培训与会议;
9.定时地对工作进行总结,积极参与内部分享;
10.严格执行上级所交待的任务与指标。
任职要求:
1.教育背景:高中及以上学历;
2.工作经验:1年以上客服工作经验;会使用CAD优先。
3.较好的协调能力和沟通能力,耐心仔细,具有良好的职业操守;
正直、坦诚、成熟、自信,高度的工作热情;良好的团队合作精神及抗压能力。
薪酬待遇:
1、底薪+提成+奖金+社保+旅游+福利;
2、年薪标准:4-6万元。
联系电话:电话:0758-2555449
联系人:区经理
手机:13727256482
邮箱:13727256482@163.com
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岗位职责:
1.负责接听公司售服电话,登记售服信息,完成售服派单;
2.负责售服处理单的下单及店面处理的回传工厂工作;
3.保修卡的月度录入;
4.工厂400投诉事件的沟通处理,在工厂要求的2天内必须处理完毕;
5.执行售服流程,配合仓库、安装等的相关工作对接;
6.售服人员月度提成核算,输出售服人员工作质量报表(投诉、完成情况等);
7.协助前端销售处理客户售服问题;
8.及时地参与公司、部门组织的培训与会议;
9.定时地对工作进行总结,积极参与内部分享;
10.严格执行上级所交待的任务与指标。
任职要求:
1.教育背景:高中及以上学历;
2.工作经验:1年以上客服工作经验;会使用CAD优先。
3.较好的协调能力和沟通能力,耐心仔细,具有良好的职业操守;
正直、坦诚、成熟、自信,高度的工作热情;良好的团队合作精神及抗压能力。
薪酬待遇:
1、底薪+提成+奖金+社保+旅游+福利;
2、年薪标准:4-6万元。
联系电话:电话:0758-2555449
联系人:区经理
手机:13727256482
邮箱:13727256482@163.com
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
福伯家居以欧派橱柜衣柜产品为主,全屋定制产品销售。欧派厨柜成立于一九九四年,是亚洲最大的厨柜生产制造基地、国内最早的厨柜专业产销企业之一。这里是一个平台,一个为所有合作者实现共赢互利的平台。无论是资产所有者、知识所有者还是一般劳动者,均能在这个平台上共同劳动、创造和分享,共同实现价值。企业竞争归根到底是人才和制度的竞争;人才是公司最宝贵的资源。欧派十五年来快速稳健发展的根本原因,在于欧派文化基土蕴育下的:“优秀人才+灵活而极具激励性的用人机制+独特的企业运营模式”这三大“法宝”。我们诚邀您加盟朝气蓬勃的欧派团队!在这里,您能找到最灿烂的阳光、最清新的空气、最广阔的舞台!您将和全球10万欧派人一起,创造价值、实现梦想!我们将持续升华“公平、光明、合作、自由”的企业理念,保持“追求完美”的企业精神,为了“做世界的欧派”的宏大愿景而一起携手努力!
联系方式
- Email:13727256482@163.com
- 公司地址:上班地址:端州区康乐北路36号鸿福新邨2幢商铺01卡2楼