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客服专员/助理(非技术)

中山市海融电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-06
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、思维敏捷,耐心细致,诚实负责,良好的服务意识,打字速度快,能同时与多位客户沟通;
2、身体健康,能适应晚班和轮班;
3、粤语标准,具有良好沟通能力,能电话与客户沟通;
4、善于提高销量和顾客满意度;
5、有相关行业客服工作经验的优先。


任职要求:
1、 大专以上学历;
2、 1 年以上客服工作经验,熟悉工作流程,熟练使用客服相关应用工具;
3、 具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识;
4、 有较强的处理客投能力及销售技巧;
5、 具备高度的工作热情和良好的团队合作精神;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

中山市海融电子商务有限公司于2012年成立,坐落于国父孙中山的美丽故乡——中山,公司于市区核心,办公环境舒适优雅,交通方便快捷,周边生活配套设施完善。
公司主要从事灯饰照明的线上销售,我们拥有一支“开拓进取、团结协作、务实勤奋、勇于攀登”的年轻专业的电商运营团队,他们具有高度凝聚力,以创新进取的思想,完善的电子商务操作和运营,经过四年多来的开拓创新,目前在阿里巴巴,京东,淘宝天猫等知名网络平台占有一席之地,公司产品风格体系涉及现代、美式、欧式等,产品品种高达千余种。公司产品的生产链集中于享有“中国灯饰之都”美誉的古镇,在专业的研发力,强大的制造力和卓越的质量控制力的大环境下,公司产品在灯饰行业形成了一定的品牌影响力。
公司自成立以来,一直秉承着“顾客至上,互惠互利”的服务理念,我们致力于打造全国完善的“购买—安装—售后”一条龙服务体系,多年来坚持不懈为万千家庭带去优质的产品,贴心的售前服务,强大的售后体系,给顾客宾至如归的享受,为千家万户所依赖和称颂,并形成了一定的品牌效应。
在互联网高速发展的时代环境下,面对广阔的灯饰发展空间,我们始终贯彻“立足诚信、团结进取、求实创新、成就卓越”的企业精神,面对荣誉,我们不骄不躁;面对挫折,我们不卑不吭,一步一个脚印,坚定不移相信着我们会创造更大的奇迹!

联系方式

  • Email:626155470@qq.com
  • 公司地址:上班地址:广州市越秀区人民北路环球广场714室人力资源部