客户服务部—客服代表岗 (职位编号:2)
中国平安人寿保险股份有限公司惠州中心支公司
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:惠州
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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工作地点:惠城、仲恺、惠阳、惠东
岗位职责:
1、客户及业务员办理的保全、理赔报案、保费等的沟通和专业解释,并完成业务的受理或处理,以完全满足客户需求;
2、对柜面客户进行引导和分流,指导客户填写申请书。客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理,客户常见问题的解答;
3、新契约投保材料(如纸质投保书、1080单证等)的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印;
4、接待客户时,介绍公司e化渠道,结合客户特征,合理推荐最适合客户的便捷渠道;
5、领导交办的其他工作。
应聘要求:
1、本科及以上学历,经济、管理、金融类专业;
2、相貌端庄,形象气质佳,具有极强的亲和力;
3、熟悉后援服务业务规则、流程,具有主动服务意识,责任心强。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客户服务 人事 客服 周末双休 带薪年假 高温补贴 节日福利 立即上岗
公司介绍
集团介绍
平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。2019年,平安将“金融+科技”更加清晰地定义为核心主业,确保金融主业稳健增长的基础上,紧密围绕主业转型升级需求,持续加大科技投入,不断增强“金融+生态”赋能的水平与成效,在运用科技助力金融业务提升服务效率、提升风控水平、降低运营成本的同时,将创新科技深度应用于构建“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈,优化综合金融获客渠道与质效。公司通过“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式,依托本土化优势,践行国际化标准的公司治理与经营管理,持续推动“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”,为2亿个人客户和5.16亿互联网用户提供金融生活产品及服务。
公司介绍
惠州平安人寿在惠州地区共设有28个营业网点,服务网络遍布惠州四区三县。截止2020年12月31日,公司2020个险总保费32.5亿元,保持着45.7%的市场占有率,个险新单保费达到7.0亿元,市场份额占比39.3%。稳居惠州寿险市场前列水平(市场份额数据来源于广东省保险行业协会)。凭借在金融创新、客户服务、品牌治理及产品方面的杰出表现,惠州平安人寿屡获褒奖,先后摘得“值得信赖保险公司”、“惠州诚信联盟示范单位”等荣誉。
平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。2019年,平安将“金融+科技”更加清晰地定义为核心主业,确保金融主业稳健增长的基础上,紧密围绕主业转型升级需求,持续加大科技投入,不断增强“金融+生态”赋能的水平与成效,在运用科技助力金融业务提升服务效率、提升风控水平、降低运营成本的同时,将创新科技深度应用于构建“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈,优化综合金融获客渠道与质效。公司通过“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式,依托本土化优势,践行国际化标准的公司治理与经营管理,持续推动“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”,为2亿个人客户和5.16亿互联网用户提供金融生活产品及服务。
公司介绍
惠州平安人寿在惠州地区共设有28个营业网点,服务网络遍布惠州四区三县。截止2020年12月31日,公司2020个险总保费32.5亿元,保持着45.7%的市场占有率,个险新单保费达到7.0亿元,市场份额占比39.3%。稳居惠州寿险市场前列水平(市场份额数据来源于广东省保险行业协会)。凭借在金融创新、客户服务、品牌治理及产品方面的杰出表现,惠州平安人寿屡获褒奖,先后摘得“值得信赖保险公司”、“惠州诚信联盟示范单位”等荣誉。
联系方式
- Email:dingjunwei764@pingan.com.cn