营运专员(商业公司)
深圳市颐安投资集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2016-12-01
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1. 负责消费者投诉、商户投诉的处理及跟踪反馈。
2. 协助领导对重大投诉事件的发生进行有效防控,并将事件形成报告及时上报。
3. 监督、指导各商业项目部维护客户良好关系及有效处理投诉事件。
4. 组织开展商户满意度调查,并对商户满意度调查结果进行分析、反馈和跟踪。根据调查结果协助相关部门制定满意度提升计划并监督实施。
5. 协助领导对各商业项目部的营运管理、客户服务等进行评估,提升商业项目部营运管理能力。
6. 负责与集团法务对接。
7. 参与编制、协助审核商业公司各种具有法律意义的文件、合同和方案。
8. 协助起草、修订、审查商铺租售的法律文件,审查、修改其中突破标准文本的补充内容和承诺。
9. 协助业务部门对有争议的合同条款进行处理。
10. 负责收集房地产/商业行业相关法律、法规,并负责建立商业公司法规汇编、案例等知识库。
11. 培训提升员工的法律知识能力。
12. 完成上级安排的其他工作。
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1. 负责消费者投诉、商户投诉的处理及跟踪反馈。
2. 协助领导对重大投诉事件的发生进行有效防控,并将事件形成报告及时上报。
3. 监督、指导各商业项目部维护客户良好关系及有效处理投诉事件。
4. 组织开展商户满意度调查,并对商户满意度调查结果进行分析、反馈和跟踪。根据调查结果协助相关部门制定满意度提升计划并监督实施。
5. 协助领导对各商业项目部的营运管理、客户服务等进行评估,提升商业项目部营运管理能力。
6. 负责与集团法务对接。
7. 参与编制、协助审核商业公司各种具有法律意义的文件、合同和方案。
8. 协助起草、修订、审查商铺租售的法律文件,审查、修改其中突破标准文本的补充内容和承诺。
9. 协助业务部门对有争议的合同条款进行处理。
10. 负责收集房地产/商业行业相关法律、法规,并负责建立商业公司法规汇编、案例等知识库。
11. 培训提升员工的法律知识能力。
12. 完成上级安排的其他工作。
职能类别: 其他
公司介绍
深圳市颐安投资集团有限公司成立于1995年,总部位于深圳,集团在职员工超过1000人,经过二十余年的发展,已成为国内较大型的城市综合运营及服务商,集团总资产逾千亿,净资产约三百亿,设有颐安控股、颐安地产、颐安投资、颐安商业、颐安物业五大业务板块,共同组成了完整的城市综合运营发展平台。
公司核心业务包括住宅开发、商业物业开发与运营,物业服务与住宅租赁,并进一步延伸至房地产业链上下游业务,公司始终坚持为客户提供优质产品和优质服务,努力践行 “质量是价值的源泉”的产品理念和“用心做顾客的朋友”的服务理念,通过自身的不懈努力,为满足“悦?无界”的品质生活的各方面需求,做出力所能及的贡献。凭借二十余年的开发经验,公司业务扎根深圳、深耕粤港澳大湾区、辐射国内经济最具活力的经济圈及重点城市,目前地产开发业务已覆盖深圳、佛山、珠海、东莞、中山、惠州等粤港澳大湾区核心经济发达城市,相继成功投资开发30余个项目,业态涵盖高端住宅、大型综合体、写字楼、酒店及商务公寓等。从缤纷系列名宅到现今热销的颐安?都会中央、THE TOWN乐城、麓园、颐安?灏景湾等百万大盘都深受社会各界好评。公司将自身定位为城市综合运营与服务商,所搭建的各大业务平台已初具规模,在巩固住宅开发和物业服务固有优势的基础上,业务已延伸至商业开发和运营、租赁住宅、教育等领域,同时始终履行企业公民的社会责任,积极参与社会慈善和公益事业,为更好地提供优质产品与服务品质,实现可持续发展奠定了良好基础。
公司始终秉承“诚信、创值、进取、多赢”的核心价值观,始终坚持“董事会定目标、职业经理人团队负责经营管理” 的公司治理模式,支持职业经理人团队向事业合伙人机制方向努力,支持管理团队按照既定战略目标实施运营和管理,实施有规模的利润导向型经营。未来,公司将始终坚持“大道至简,合伙奋斗”,以“悦?无界”的品质生活为中心,以充裕现金流和充裕的发展用地为基础,深入践行“创领价值人居新标杆”的企业使命及“最值得信赖的房地产综合运营商”企业战略,持续创造真实价值,力争成为无愧于伟大新时代的基业长青企业。
公司核心业务包括住宅开发、商业物业开发与运营,物业服务与住宅租赁,并进一步延伸至房地产业链上下游业务,公司始终坚持为客户提供优质产品和优质服务,努力践行 “质量是价值的源泉”的产品理念和“用心做顾客的朋友”的服务理念,通过自身的不懈努力,为满足“悦?无界”的品质生活的各方面需求,做出力所能及的贡献。凭借二十余年的开发经验,公司业务扎根深圳、深耕粤港澳大湾区、辐射国内经济最具活力的经济圈及重点城市,目前地产开发业务已覆盖深圳、佛山、珠海、东莞、中山、惠州等粤港澳大湾区核心经济发达城市,相继成功投资开发30余个项目,业态涵盖高端住宅、大型综合体、写字楼、酒店及商务公寓等。从缤纷系列名宅到现今热销的颐安?都会中央、THE TOWN乐城、麓园、颐安?灏景湾等百万大盘都深受社会各界好评。公司将自身定位为城市综合运营与服务商,所搭建的各大业务平台已初具规模,在巩固住宅开发和物业服务固有优势的基础上,业务已延伸至商业开发和运营、租赁住宅、教育等领域,同时始终履行企业公民的社会责任,积极参与社会慈善和公益事业,为更好地提供优质产品与服务品质,实现可持续发展奠定了良好基础。
公司始终秉承“诚信、创值、进取、多赢”的核心价值观,始终坚持“董事会定目标、职业经理人团队负责经营管理” 的公司治理模式,支持职业经理人团队向事业合伙人机制方向努力,支持管理团队按照既定战略目标实施运营和管理,实施有规模的利润导向型经营。未来,公司将始终坚持“大道至简,合伙奋斗”,以“悦?无界”的品质生活为中心,以充裕现金流和充裕的发展用地为基础,深入践行“创领价值人居新标杆”的企业使命及“最值得信赖的房地产综合运营商”企业战略,持续创造真实价值,力争成为无愧于伟大新时代的基业长青企业。
联系方式
- Email:hr@aimgroupcn.com
- 公司地址:深圳市南山区文心三路9号中洲控股金融中心B座24楼 (邮编:518052)