佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听售后热线，通过旺旺聊天软件，对产品售中售后的问题跟进处理、解决；
2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况
3、负责售后工作统计，处理和跟进服务
4、在各个环节提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合客户的产品，利用专业知识与技能促成交易；
5、对客户进行回访、听取服务建议以及意见反馈；

任职资格：
1、从事淘宝/天猫或其他电商平台专职客服工作半年以上；
2、打字速度50-80字/分钟，熟悉阿里旺旺聊天工具的各项操作；
3、熟悉天猫整个的销售流程及店铺后台的相关操作；
4、服务意识强，热情细致耐心，愿意与人沟通，并掌握一定交流技巧；
5、具有良好的沟通的能力及团队合作精神，能很好地独立完成自己的工作；
6、热爱电商销售的应届毕业生亦可；
7、能适应轮班工作制，每周休一天，晚班在家上。 举报 分享

广州市安服星网络科技有限公司是一家提供专业电子商务一站式解决方案的营销团队，我们的业务包括品牌策划、产品规划、渠道策略与开发、电商运营、客户服务、数据分析、电商包装设计等服务。我们的宗旨是帮助客户在中国电子商务和移动商务市场优化投资，并占据品牌领导地位。我们的客户包括丹麦蓝罐曲奇、京都念慈菴、金宝汤、杰士邦、尼罗河、西妮、怡丽、得宝、康得新等国内外著名品牌。
我司成立于2013年，经过三年的高速发展，我们赢得了多个知名国际品牌客户的信赖，并获得多个行业大奖。
我们的奖项包括：
2013-2014年度中国杰出营销奖——社会化营销奖
2013-2014年度虎啸奖银奖、铜奖
2014年第五届金鼠标奖——年度***网络营销团队
2014年第六届金鼎创意传播国际大奖——***创意奖
2014年度艾奇奖——营销创新奖
2015年第六届金鼠标奖——年度数字营销金牌团队
2015年第六届金鼠标奖——电子商务营销类银奖铜奖
公司工作时间为五天工作制，周末双休，依法为员工购买社会保险，并提供具有吸引力的薪酬和各项人性化福利（员工旅游、带薪年假、下午茶、生日会、生日礼物、员工聚餐、培训学习、节日福利等等）。
我们秉承“诚信正直、担当进取、执着求新、感恩分享”的企业文化理念，期待真诚、主动、自信的您加入我们的团队，与我们一起在互联网电商大潮中打拼！
以下是我们公司部分的店铺，欢迎了解。
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