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客服(亚太公司)

广州市花卉科技园有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2015-07-31
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1、客户资料的整理,对不同类型的客户信息进行提取,建立会员档案提交客服主管,协助完成信息数据分类汇总/录入,并进行分析;
2、负责线上客户(官网、微信等)的咨询和投诉处理跟踪,使客户投诉得到高效和圆满的解决;
3、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助公司线上、线下的市场销售活动;
4、了解一般线上客户的购买流程,能对客户提出的问题给予适当解答;
5、熟悉各后台的操作与使用,对订单能进行及时反馈跟踪处理。

岗位要求:
1、喜欢花卉行业,大专及以上学历,男女不限,市场营销、电子商务、计算机等专业优先;  
2、具备良好的服务意识,沟通能力和团队合作精神;
3、工作耐心、细致、认真;
4、熟悉基本的电脑操作,普通话、粤语标准。

公司介绍

广州市花卉科技示范园位于“千年花乡”广州市荔湾区广州花卉博览园区内,占地面积1000亩,总投资3亿元,是国家级花卉产业示范区。将建成全国首批花卉高科技示范基地和国内大型花卉企业总部基地。为整合花卉产业链,减少产销中间环节,降低产销费用,规范花卉市场的销售渠道。广州市花卉科技园有限公司充分利用了全国各地花卉批发采购资源优势,投资开发了芳村观叶植物大卖场,卖场占地200亩,一期建成3.5万平方米。以统一营销策划、统一形象、统一规划、统一市场管理、统一收银结算的方式经营。公司福利:1)公司实行五天八小时工作制. 2)公司安排上下班在坑口地铁站班车接送.3)公司为每位员工购买社保.4)公司员工享有年薪假,产假\婚假\丧假;国家法定节假日休息.5)公司为员工提供良好的晋升空间\成长激励机制及职位发展规划.6)公司为员工提供工作餐及住宿.7)公司对不同岗位设定了有吸引力的薪酬体系。
坐地铁到龙溪地铁口下车向西走200米左右到六根大柱子处进去便是。
有意者于所述方式于本公司联系。

联系方式

  • 公司网站:http://www.gc-flowers.com
  • 公司地址:广州市荔湾区龙溪大道35号广州花卉科技园内
  • 邮政编码:510388
  • 联系人:李小姐
  • 电话:(020)66820608-828