佛山招聘

工作内容：
1.通过咨询软件、QQ、微信、阿里旺旺等平台，线上回答潜在客户的在线咨询及客户售后问题；
2.负责客户信息的整理、根据市场需求对客户进行分类统计
3.查看订单处理情况并及时跟进，后台处理网络订单并安排发货，核实订单中信息是否正确，订单支付是否异常
4.处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题，建立完善的投诉处理体系，汇集处理信息并及时给出处理结果。
5.收集整理工作中发现的各类问题并及时向上反映。


岗位要求：
1. 具有电子商务网站客服经验；
2. 要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强、工作状态佳；
3. 口头及书面表达流利、通畅，会普通话及广州话；
4. 打字速度每分钟50字以上，准确率高；
5. 熟练使用Office办公软件，熟悉QQ、微信、阿里旺旺等聊天软件；
6.对阿里巴巴、淘宝、天猫、京东等网络销售平台操作流程熟悉，或者有淘宝、天猫、阿里巴巴、京东店铺从业经验者优先；
7.本地户口优先；

广州市力利工具有限公司是一家开设26年的工具公司，以“诚信、求实、创新”为企业精神，取得广大同行的尊重与支持。立志以专业的产品为客户提高工作效率，降低生产成本。
公司中国地区总代理：川木刃刀、台湾宏斌Onpin气动工具、扇牌专业批咀、台湾APLUS钉枪，
华南区总代理：意大利Beta百塔手动工具，
广东省代理：尼尔森、山耐斯气动元件，经销：意大利锐无敌锯片

也是“SUN”山耐斯气动元件、“freud”“ 锐无敌”锯片的经销商。