佛山招聘

岗位职责：
1、通过客服系统，快递地向用户提供产品信息查询、业务咨询、业务受理、投诉建议等相关业务的服务。
2、使用规范的服务用语，热情服务、礼貌待人。遇到难以解决的问题，及时请示汇报，转交上一级业务主办处理。
3、坚守岗位，严格执行操作程序，认真做好本职工作，及时向用户回复处理情况及结果。
4、不断学习新技术和新业务的知识，研究和掌握客户的心理和需求，不断发现问题，解决问题，提高业务素质。
5、在不能及时准确地回复客户服务请求时，采用内部求助的方式学习，再简明扼要、准确地回复客户。
6、详细记录客户的服务请求中各类信息。
7、通过对客户的优质电话服务为公司创造效益。
8、服从工作安排，听从指挥、调度。
岗位要求：
1、中专学历以上，有客服工作岗位经验，如无工作经验需大专学历以上；
2、普通话、粤语标准，具备良好的表达与沟通能力；
3、会用office系列办公软件，打字使用五笔或拼音录入中文30字/分；
4、接受轮班、轮休工作安排（系统上线后，因应项目需要会安排轮班，轮休，培训期不用）。

  广州市顺便信息科技有限公司是一家专业从事国际名庄红酒本土化推广的互联网公司。公司集技术平台开发、品牌运营、文化培训、物流配送、专业服务等优势于一体，致力于为国内广大红酒品鉴者提供原汁原味、品质纯正、性价比高的进口红酒。
2014年公司斥资5000万元，联合广东葡萄酒行业协会理事会单位整合全球优质红酒产地资源，目前主营有美国、法国、澳大利亚、智利、西班牙等国家的名庄红酒。其代表酒庄为美国——豪客庄园，华盛顿州——海杰斯家族酒庄，俄勒冈——皇室酒庄。
获奖作品：
廊桥珍藏版百年古藤仙粉黛 Lounge Bridge Reserve Ancient Vine Zinfandel
·2012年广东国际酒类商品展销会 年度精品葡萄酒 金奖
加州金熊古藤仙粉黛2007 MOSS ROXX Ancient Vine Zinfandel 2007
·2010年 加州葡萄酒展览会 银奖
·2010年 环太平洋地区葡萄酒评比大赛 银奖
·2011年 环太平洋地区葡萄酒评比大赛 金奖
·2011Wine Spectator《葡萄酒观察家》年度推荐用酒？？金奖
·2012年广东国际酒类商品展销会 年度精品葡萄酒 银奖
三姐妹赤霞珠2008 3Girls Cabernet Sauvignon 2008
·2011年 环太平洋地区葡萄酒评比大赛 金奖
·2010年 加州橘郡商品葡萄酒评比大赛 金奖
·2010年 旧金山纪事报葡萄酒评比大赛 银奖
·2010年 环太平洋地区葡萄酒评比大塞 银奖
·2008年 洛迪国际葡萄酒大赛
企业文化
宗旨：品质生活，贴心服务！
愿景：随时随地，顺便让您用酒顺心如意！
使命：为了中国广大消费者的品质生活而努力！