客服专员/助理（非技术）
广州穆柔服饰有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2017-11-08
- 工作地点：广州
- 招聘人数：1
- 工作经验：1年
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
薪资待遇
1. 薪资构成：基本工资+绩效工资+津贴+奖金；
公司介绍
广州穆柔服饰有限公司，公司早年主要投资内衣品牌，体会，家居服品牌，悠仙美地，经营十几年，已成为行业内的知名品牌，目前我们新投资成立的穆柔服饰，主要联合行业知名设计师打造跨界内衣和服装的新品类产品，推出的摩垫衫是我们在专利产品；以及风格独特的家居服和沙滩温泉装。
公司敏锐的认识到电子商务行业所包含的巨大的商业价值，投资于电子商务，以网络销售为主，线下代理商同步发展的运营模式，因发展需要，需寻找志同道合的事业伙伴，积极，有激情的事业伙伴，共同发展。
公司敏锐的认识到电子商务行业所包含的巨大的商业价值，投资于电子商务，以网络销售为主，线下代理商同步发展的运营模式，因发展需要，需寻找志同道合的事业伙伴，积极，有激情的事业伙伴，共同发展。
联系方式
- 公司地址：上班地址：南海区大沥镇盐步联安大道4号二楼