佛山招聘

岗位职责：
1、对现有客服部门人员进行组织优化，完善组织功能；
2、建立客服部门工作制度，在现有基础上不断优化完善各项工作流程；
3、负责建立并完善客服部门的KPI考核制度，并在工作过程中适时调整KPI指标；
4、通过专业知识的培训训练、经验传授等方法提升客服团队的水平；
5、及时完整地收集客户意见和建议，定期总结并向相关部门和领导反馈，定期汇报客服管理工作并协助其他部门展开相关工作。

任职资格：
1.专科以上学历，男女不限，27岁以上；
2.三年以上电商客服管理经验，精通淘宝客服工作流程；
3.熟悉客服部的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；
4.有较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；
5.具备较强的服务意识，有较好组织实施和沟通协调能力，良好的语言表达能力和抗压能力；
并对工作数据进行有效分析，发现问题解决问题。

佛山市早教通电子有限公司成立于二零一三年，位于佛山国家高新技术产业开发区三水宝华工业园，公司主要从事早教电子系列产品的国内外销售业务。主要包括：点读板、故事机、点读笔、电话手表、益智玩具等产品。公司以研发、生产、营销为一体化经营。
“稳健，务实，创新，感恩”是公司的经营理念。
“忠实，勤学，专业，团结”是公司的人才价值观。
“研发独特产品、启迪儿童智慧、树立行业口碑、建立中国名牌”是公司的使命！
“做好产品、做足服务、让经销商盈利、让消费者受益”是公司永恒不变的经营方针！
竭诚欢迎海内外客商与我们交流、合作，共同在早教行业中书写新的篇章！
经过两年的发展，现在已经是四家独立核算的集团公司，2016年公司将在全国开设上千家专卖店，推出巴里动画片，拥有早教通和搜救犬巴里两大品牌，20多款领先的畅销产品，计划2018年在新三板挂牌上市，欢迎有志之士，共创伟业！
公司官网：www.fszjt.com