佛山招聘

职位描述：
1. 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
2. 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
3. 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息；了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
4. 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。售后善后的工作非常重要，要想得到顾客的满意评价，必须要做到这点，真真正正地去了解淘宝客服的工作内容。

任职要求：
1、熟悉淘宝所有条款及规则者优先考虑；
2、对网售行业有一定了解，具有相应的销售知识。有较好的网络语言沟通技巧及应变能力；
3、有营养师证书者优先考虑；
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉淘宝操作流程；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、熟悉电脑操作，打字速度50个/分钟，能和多人同时通过网络聊天工具沟通；
7、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，并有解决问题的强烈心理倾向，有责任心；
8、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

香港康富来集团是一家国际性多元化实业公司。在中国从事保健食品、药品的专业研究、开发、生产、销售和服务。在顺德拥有六万多平方米符合国际标准的超大型厂房，设备先进，是全国率先通过GMP认证的保健食品企业和通过药品GMP认证的药业公司；坐落在广州最繁荣的天河商圈拥有六星级的国医馆和补品中心。
康富来国医馆是一家专为中高端人士服务的中医医疗机构，也是广东省卫生厅授牌的“治未病健康工程试点单位”，主要面向广州、珠三角和港澳地区。
目前康富来国医馆有三大服务体系：
一是专家诊疗。诊疗专科的设置，主要依据“传统与现代结合、诊疗和养生相融”的原则，也依据馆聘医师的专长。目前国医馆设有中医内科、妇科、儿科、皮肤科、耳鼻喉科、眼科、肿瘤科、骨伤科、老年病科、针灸推拿科、美容科、中西医结合科；
二是体检中心。国医馆设有先进的体检中心，现代医疗检验、检测设备一应俱全，包括DR-X光、心电图仪、全自动生化分析仪、发光仪等，还设有多功能的中心化验室；
三是治未病工程中心。中心除了日常开展中医体质辨识门诊服务，专家教授会据此因人而异地提供中医调理和体质养生的指导，还将在专设的“养生大讲堂”经常性地举办中医养生文化名家讲座。