佛山招聘

2、具备良好语言表达能力、较强的沟通能力，善于团队合作。
3、性格开朗、外向、细心。能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节。
4、了解并掌握淘宝网店交易流程和规则，有淘宝、天猫等各平台的客服经验和推广经验者优先。

职位描述
1、 利用旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上成交；
2、 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3、 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
4、 整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通；
5、 处理与客户业务相关的其他问题。