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展示广告运营规划部_客服专员(职位编号:baidu004546)

百度在线网络技术(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-22
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

-负责回复会员咨询,协助业务部门处理会员投诉与意见
-有较强的学习能力,可以快速学习业务知识并组织部门培训
-定期整理会员问题,主动记录整理、分析并及时上报
-定期维护系统话术及文字描述


任职资格:

-本科(含)以上,2年以上互联网工作经验(或重点大学应届生)
-熟练使用Excel、PPT、等办公软件
-高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识
-优秀的快速学习能力、沟通能力、组织协调能力,勤奋踏实

公司介绍

百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月,发布*********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。

百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。

总 机: (+86 10) 5992 8888
传 真: (+86 10) 5992 0000

联系方式

  • Email:gz.hr@gz.baidu.com
  • 公司地址:地址:span西二旗百度大厦