SP客服专员
广东捷远资讯科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
职位要求:
1、中专以上学历;
2、具备良好的耐性、平和的心态和较强的应变能力、协调能力;
3、工作认真、踏实、积极向上、心态端正、勤奋好学,反应灵敏,有责任心;
4、热爱通信行业,有通信增值客服或移动业务工作经验者优先;
5、熟练掌握office办公软件。
职位描述:
1、接听用户的咨询或投诉电话,妥善处理客户咨询或投诉,并记录归档;
2、通过客服电话,回答用户咨询;解答用户一般性投诉事项;
3、回复移动邮件或工单投诉,要求及时准确;
4、与其他团队共同配合处理客服事宜;
5、熟悉公司业务流程及当前业务;
6、负责树立及维护公司形象。
员工福利:
薪金:11A-20C,30个浮动薪级,只要有能力够,即可加入跳级工资
-享受社保、住房公积金、额外商业保险、团队建设、值班津贴;
- 年度体检、旅游、生日慰问、节日活动、过节费、每月电影票;
-公司重视员工个人发展,提供定期的技术培训及年递增培训基金;
-一分耕耘一分收获,除基本薪级工资外、享受季度奖、年终奖、通过阶段性的评估可获奖金或调薪的机会。
工作地点:广州市天河区科韵路天河软件园(靠近员村四横路)
1、中专以上学历;
2、具备良好的耐性、平和的心态和较强的应变能力、协调能力;
3、工作认真、踏实、积极向上、心态端正、勤奋好学,反应灵敏,有责任心;
4、热爱通信行业,有通信增值客服或移动业务工作经验者优先;
5、熟练掌握office办公软件。
职位描述:
1、接听用户的咨询或投诉电话,妥善处理客户咨询或投诉,并记录归档;
2、通过客服电话,回答用户咨询;解答用户一般性投诉事项;
3、回复移动邮件或工单投诉,要求及时准确;
4、与其他团队共同配合处理客服事宜;
5、熟悉公司业务流程及当前业务;
6、负责树立及维护公司形象。
员工福利:
薪金:11A-20C,30个浮动薪级,只要有能力够,即可加入跳级工资
-享受社保、住房公积金、额外商业保险、团队建设、值班津贴;
- 年度体检、旅游、生日慰问、节日活动、过节费、每月电影票;
-公司重视员工个人发展,提供定期的技术培训及年递增培训基金;
-一分耕耘一分收获,除基本薪级工资外、享受季度奖、年终奖、通过阶段性的评估可获奖金或调薪的机会。
工作地点:广州市天河区科韵路天河软件园(靠近员村四横路)
公司介绍
广东捷远资讯科技有限公司成立于2002年8月,是一家专注移动增值业务发展的创新企业。公司自成立以来,不断拓展核心增值业务,建立行业优势。
捷远公司拥有广东移动增值业务SMS、MMS、WAP和IVR等四线产品的合作资质,致力为每个客户提供最专业、最完善的各类移动增值业务,并逐步把业务领域拓展至全国。
我们将为每一位员工提供良好的工作环境及具有竞争力的福利:年底双薪,年度奖励分红,按国家规定为员工购买社保。
我们的各项业务正在快速扩展中,对SP行业人才的需求亦是求贤若渴。我们长期欢迎有意提升职业生涯、并获得长远发展的您踊跃应聘。(我们长期招聘SP行业各类人才)
有意者可在网上直接申请,也可将个人简历、近照及相关资料、应聘职位等发送至以下邮箱:hrjieyuan@163.com
合则约见,资料保密,恕不退还。
捷远公司拥有广东移动增值业务SMS、MMS、WAP和IVR等四线产品的合作资质,致力为每个客户提供最专业、最完善的各类移动增值业务,并逐步把业务领域拓展至全国。
我们将为每一位员工提供良好的工作环境及具有竞争力的福利:年底双薪,年度奖励分红,按国家规定为员工购买社保。
我们的各项业务正在快速扩展中,对SP行业人才的需求亦是求贤若渴。我们长期欢迎有意提升职业生涯、并获得长远发展的您踊跃应聘。(我们长期招聘SP行业各类人才)
有意者可在网上直接申请,也可将个人简历、近照及相关资料、应聘职位等发送至以下邮箱:hrjieyuan@163.com
合则约见,资料保密,恕不退还。
联系方式
- Email:hrjieyuan@163.com