淘宝客服
佛山市美滋电器有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-28
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:4
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1. 利用旺旺或其他在线聊天软件和顾客交流,及时解答顾客咨询,推销产品,引导客户消费,促成订单成交;
2.按工作流程为客户确认订单及款项。
3.做好售后服务接待、反馈、跟进;及时处理客户投诉和中差评,提升顾客的满意度;
4. 能同时应付多个人的旺旺聊天咨询问题。工作主动热情,,仔细耐心,思维灵活,沟通能力强,有良好的应变能力。
任职资格:
1. 高中及高中以上学历
2.品性温和,有责任心,办事认真、工作严谨。
3.学习能力强,服从管理,处事以公司利益为先,为公司树立良好形象。
4.理解力强、沟通能力强,有独立处理问题的能力。
5.对电脑操作熟悉,打字速度快,能同时和多个客户沟通,可以使用常用的办公软件,。
6.熟悉淘宝购买交易流程,有家电销售经验者优先。
1. 利用旺旺或其他在线聊天软件和顾客交流,及时解答顾客咨询,推销产品,引导客户消费,促成订单成交;
2.按工作流程为客户确认订单及款项。
3.做好售后服务接待、反馈、跟进;及时处理客户投诉和中差评,提升顾客的满意度;
4. 能同时应付多个人的旺旺聊天咨询问题。工作主动热情,,仔细耐心,思维灵活,沟通能力强,有良好的应变能力。
任职资格:
1. 高中及高中以上学历
2.品性温和,有责任心,办事认真、工作严谨。
3.学习能力强,服从管理,处事以公司利益为先,为公司树立良好形象。
4.理解力强、沟通能力强,有独立处理问题的能力。
5.对电脑操作熟悉,打字速度快,能同时和多个客户沟通,可以使用常用的办公软件,。
6.熟悉淘宝购买交易流程,有家电销售经验者优先。
公司介绍
佛山市美滋电器有限公司是一家朝气蓬勃的青年企业,专注并执着于追求成为电商行业差异化精品电器线上销售的领跑者。公司座落在环境优美的华美达五星级酒店旁边,优美的办公环境,大家庭般的企业文化,吸引了来自五湖四海的高端专业人才。公司经营的产品都定位为精品以及差异化定位,这个策略已经取得了初步的成功,并引起了业内的极大关注。公司的成员对事业的追求都有非一般的激情,深知创业并非短跑,而是马拉松。公司的文化充满了创新的思想。因公司的快速发展,现面向全社会招贤纳士,欢迎有才之士加入到我们这个创业团队,一起战斗,共同进步,追求成功。
联系方式
- 公司地址:顺德区北滘镇林上北路2号金茂华美达2栋
- 邮政编码:512000