佛山招聘

岗位职责：
1.熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用；
2.利用淘宝旺旺在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心、满意，促成销售 ；
3.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评，投诉等工作，维护店铺信誉和形象；
4.负责产品的售后服务，客户投诉、回访及退换货处理；
5.熟悉淘宝交易流程，要有较强的交流、沟通能力，打字速度要求同时可以应对五个以上顾客；
6.有一定的销售、聊天技巧，有一年以上淘宝客服经验；

任职要求：
1.有淘宝网店工作经验，熟悉淘宝各项操作规则（有投诉处理经验，淘宝商城或皇冠店售后经验者优先）；
2.计算机操作熟练，有很强的沟通能力，打字速度70字/分钟以上；
3.具备良好的服务意识、亲和力、性格温和，工作耐心细致，能周到应对各种顾客类型；
4.思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感、危机处理能力；
5.普通话标准，口齿伶俐，有较强的沟通表达能力，有较强的应变能力；
6.掌握服装基本常识，品牌意识强；
7.能适应节假日公司轮休值班制度，能适应早晚班轮班制度，能吃苦，做事认真，效率高，有长期工作打算。
对网购熟悉，有淘宝客服相关经验的女生优先

喜多韩服饰有限公司是一家集设计、生产、销售及高效管理为一体，以品牌战略为主导的资深专业童装公司。拥有高素质的专业团队，以唯美的设计、优良的品质和诚信的经营致力开拓童装事业，旗下品牌主要以时尚、前卫的服装为主，精心为儿童打扮靓丽的童年。本公司本着诚信，互惠互利的原则，诚邀各方有识之士加盟，携手共创国际第一童装品牌！