佛山招聘

客服专员：岗位职责：
1、协助团队进行有效的客户沟通、跟踪，了解并分析客户需求，完整有效地反馈客户需求，配合方案规划；
2、对客户即将开始的广告计划完成广告监测服务，以确保广告正常投放，监测数据收集完整；
3、与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息，及时解决执行过程中的各种问题；
4、及时向客户沟通、落实并汇报项目工作，维持与客户的长期友好稳定合作关系，及时发现问题并提出合理性解决方案及建议；
5、在领导的指导下，完成季度、年度等大型报告。

岗位要求：
1、大专或以上学历；2年以上工作经验，形象气质佳，有广告或公关公司工作经验优先；
2、优秀的沟通能力及理解能力，能够准确的掌握和传达客户意图；
3、有一定的判断和决策能力、计划和执行能力，思路清晰，能承受较大的工作压力；
4、工作积极主动，认真负责，良好的团队协作精神以及较强的服务意识；
5、熟悉互联网知识，有较强的统筹、沟通、协调、应变能力；
6、能够吃苦耐劳，有较强的上进心与学习能力；
7、能熟练使用PPT和EXCEL。
上班时间：09:00~18:00 双休

公司简介
    消费点评网，是网友最爱的口碑点评门户网站，致力于为网友提供家居装修、建材购买、生活服务类等领域的品牌信息、消费优惠以及发布消费评价的互动平台；同时，消费点评网亦为品牌企业提供一站式精准营销解决方案，包括品牌新闻传播、产品信息传播、新品发布等综合服务。
    消费点评网（www.dianpingba.com）隶属中国国民消费研究中心，是在政府相关部门及企业界的大力支持下成立运营的大型消费指导型行业门户。致力于弘扬科学消费、理性消费的资讯传播；帮助大众消费者辨明纷乱复杂的消费环境，共同打造消费指导平台，推进中国消费者理性消费的进程。是“理性消费的舆论先导、品牌推广的营销顾问、消费维权的良师益友、理性消费的研讨阵地”，是全国最有影响、最受消费者喜爱的消费点评门户。“立足消费、面向社会”，采取资讯传播加论坛互动的形式，宣传理性消费的基本策略，而今，“消费点评网”已成为中国网民理性消费、聪明消费的良师益友。
    消费点评网全面及时报道泛家居行业的市场动态；设置“新闻报道、舆论监督、产品测评、高端访谈、 设计分析、装修知道、业主点评等栏目，坚持正确舆论导向，弘扬社会正气，反映大众呼声，揭露、抨击商家坑蒙拐骗现象和不正之风。 报道领域广泛，内容丰富，信息量大，特色鲜明，可读性强，影响面广。尤以快捷、权威的独家新闻，耐人深思的问题透视，各个行业的最新动态，深受各界读者的喜爱。