佛山招聘

岗位职责：

1、 能熟练使用旺旺，聊天工具与客户沟通，接待客户，促成订单；
2 、负责沟通解决交易客户投诉及不满，售后跟踪回访。
3、 负责订单退换货问题的处理，售后退换货，快递异常等问题的处理；
4、 负责新品上、下架编辑；
5、 完成上级交办的其它工作，协助完成本部门的工作任务。

任职要求：

1、热爱淘宝客服销售行业，性格开朗、做事认真、主动、负责、细心，吃苦耐劳；
2、有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快；
3、熟悉淘宝购物流程与操作、交易规则等，了解买家心理与需求；
4、有敏捷的思维和良好的沟通能力，独立解决问题能力；
5、极强的团队精神，为人诚恳不计较，能服从安排；
6、有半年以上的客服经验；

今日鞋业是一家以销售童鞋为主的公司，座落在有“世界制造业之城”美誉的广东东莞市，而东莞市虎门镇更是全国四大服装名城之一。今日鞋业因其得天独厚地理优势，在短短的几年间，已悄然成为一家颇具实力的专业批发、零售童鞋的公司。
    今日鞋业以其雄厚的实力和良好的信誉，受到了国内外知名童鞋品牌和畅销童鞋品牌的青睐。目前，华南地区总代理的品牌有：四季熊、伯比妮、Hollekitty、威派、阳光宝贝；本地区域代理品牌有：吉象路、麦当劳、芭比、等众多国内外品牌。凭着强大的资源优势，今日的客户网络已覆盖全国各地（包括香港、台湾）；同时，还扩延到东南亚国家。今日打造了一支“专业、快速、高效”的服务团队。未来，我们将秉承“认真、学习、快速、负责”的工作作风，为广大客户提供优质服务。