佛山招聘

岗位职责:

1.管理客服部门、负责部门的团队建设、培训、制定管理制度及团队提升、规划。

2.建立、完善所属各岗位的工作流程，规范以及绩效考核方案，优化人员结构。

3.合理安排客服、售后人员工作，负责客服旺旺分配、排班、确保所管岗位工作有序、及时、衔接。

4.指导售后、客服等岗位人员工作，提高所管工作人员的责任心、工作效率。

5.传递、执行公司政策，各种店铺活动等信息，确保所管岗位能及时了解和响应.

6.处理突发情况，制定预警机制和处理方法。

7.对销售完成率和客户满意付执行与分析。

8.发货流程对接优化。

任职要求：

1.极强的执行能力和总体规划能力。

2.较好的沟通能力和号召力，能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接。

3.对淘宝各项操作及所管各岗位流程和工作状态非常清楚，能关心、指导、帮助各岗位人员工作。

4.对于市场及淘宝等变动能立刻做出反应，及时调整人员结构和工作安排。

5.较强的抗压能力，具有高度的工作热情和责任感。

6.具有服务精神，热情、亲切的待人之道，懂得理解客户心理。

7.具有勤奋好学的求知精神，主动提升行业知识及客服技巧等。

8.一年以上淘宝店铺客服主管工作经验（无相应经验者请勿投递，谢谢！）

福利待遇：

1.高薪聘请+提成+晋升空间+优质的办公环境。

2.每年有不定期活动、法定假日等丰厚福利。

3.本岗位上班地点在佛山祖庙，应聘者请留意

  佛山品一照明位于著名的照明生产基地---佛山，是一家集研发、生产、销售于一体。专业致力于LED室内外照明的灯饰领域。
    佛山品一照明成立至今一直以高素质的研发队伍，先进的生产设备，全面的体制管理，为客户提供优质的产品和完善的服务。目前，佛山品一照明的产品已通过3C、CE、ISO9001-2000国际质量体系等国内外认证，并以优质高效求发展，在管理上坚持“以人为本”，不断开拓创新，深化改革，使科学、管理、品质、效益溶入经营每一个环节，不断提升产品的竞争和市场占有率。佛山品一旗下品牌“品一照明”在业界极享盛誉，不断地为国内外各大城市的夜景亮化做出贡献。
     佛山品一照明将在原有产品的基础上不断完善，精心打造出代表二十一世纪照明发展方向的LED系列新产品，主要有：大功率LED投光灯、大功率LED洗墙灯、大功率LED射灯、大功率LED地埋灯、大功率LED水底灯、大功率LED天花灯、大功率LED球泡灯、大功率LED十字星光灯、大功率LED铝条灯等系列产品。
     LED应用产品具有广阔的发展前景及无穷潜力。在这个崭新而又迅速发展的领域， 品一全体人员注重诚信经营，注重双羸，顾客至上。我们将不断地学习， 创新，用实际行动来创造出国际顶尖、高效、节能、环保的照明灯饰和完善的服务来引领市场，服务我们的客户，
品一使命
品质改变世界！
品一愿景
造就一流人才，创建一流企业员，产出一流产品！
企业理念
公正信实，心存感激！
核心价值观
先做人，后做事！
企业精神
自强不息，勇于挑战！
品一作风
疾慢如仇，追求卓越！
经营理念
一切为了客户，一切源于创新！
品一信条
人类因梦想而伟大，金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力，竭尽全力，乘风破浪，实现自我价值！

本司“以人为本”，尊重人才，重视人才，珍惜人才！办公、住宿环境优越，欢迎您的加入！