淘宝客服
广州穆柔服饰有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-04-27
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
岗位职责:
(1)通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,可以以真诚的服务态度和销售技巧解答客人疑问,促成订单交易;
(2)能够独立完成网上购物售前、售中、售后工作。能处理一般的投诉问题。
(3)处理网店日常订单管理,到货跟踪、评价管理、客户回访、搜集客户的反馈信息,不断提升服务质量。
(4)协助其他部门工作和上级交代的其他工作。
任职资格:
1、女性,熟练电脑基本操作,打字速度60字/分钟以上,熟悉淘宝操作流程,沟通能力强;有淘宝客服经验优先。
2、客户服务意识强,和客户沟通,有良好的承受客户抱怨等委屈的抗压力;
3、性格温和、脾气好、有耐心,对工作积极热情。能够服从上级领导工作安排。
工作时间:下午3点至晚上12点
(1)通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,可以以真诚的服务态度和销售技巧解答客人疑问,促成订单交易;
(2)能够独立完成网上购物售前、售中、售后工作。能处理一般的投诉问题。
(3)处理网店日常订单管理,到货跟踪、评价管理、客户回访、搜集客户的反馈信息,不断提升服务质量。
(4)协助其他部门工作和上级交代的其他工作。
任职资格:
1、女性,熟练电脑基本操作,打字速度60字/分钟以上,熟悉淘宝操作流程,沟通能力强;有淘宝客服经验优先。
2、客户服务意识强,和客户沟通,有良好的承受客户抱怨等委屈的抗压力;
3、性格温和、脾气好、有耐心,对工作积极热情。能够服从上级领导工作安排。
工作时间:下午3点至晚上12点
公司介绍
广州穆柔服饰有限公司,公司早年主要投资内衣品牌,体会,家居服品牌,悠仙美地,经营十几年,已成为行业内的知名品牌,目前我们新投资成立的穆柔服饰,主要联合行业知名设计师打造跨界内衣和服装的新品类产品,推出的摩垫衫是我们在专利产品;以及风格独特的家居服和沙滩温泉装。
公司敏锐的认识到电子商务行业所包含的巨大的商业价值,投资于电子商务,以网络销售为主,线下代理商同步发展的运营模式,因发展需要,需寻找志同道合的事业伙伴,积极,有激情的事业伙伴,共同发展。
公司敏锐的认识到电子商务行业所包含的巨大的商业价值,投资于电子商务,以网络销售为主,线下代理商同步发展的运营模式,因发展需要,需寻找志同道合的事业伙伴,积极,有激情的事业伙伴,共同发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南海区大沥镇盐步联安大道4号二楼