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急聘电话客服/客服专员/客服代表

英才教育广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位晋升空间:客服专员—客服组长—客服主管
欢迎对教育及客服有兴趣的优秀应届生前来挑战!
岗位职责:
1、与客户进行亲切沟通,为客户提供最常见中小学学习问题的咨询解答;
2、根据公司后台系统,按流程推动完成客户成交及订单维护;
3、维护好客户关系,灵活处理各类客户投诉和后续跟进服务。
任职要求:
1、反应灵敏,善于沟通,有强烈的求知欲和上进心,工作积极主动,个性开朗;
2、具备良好的销售意识、客户服务意识,充满热情,能承受一定工作压力;
3、女性,熟悉日常电脑及常用办公软件操作;

公司介绍

广州市英才教育科技有限公司


英才教育是华南地区知名的中小学课外辅导机构,始于2003年,早期以开展校园巡回学习交流讲座(夏令营)为主,2010年开始专注于中小学课外辅导领域,以学生学习能力开发和培养、家庭教育研究与发展为己任。英才教育开设的课程包括“一对一个性化辅导”、“小组课”、“精品班”。目前在广州地区拥有5个分校,在接下来的时间将继续快速拓展分校。

【企业文化】:
企业使命:让每个人都享受优质教育
公司愿景:成为备受尊敬的教育品牌
价值观:诚实守信→拼搏创新→成就客户→团队共赢

【教育理念】:
英才教育推崇启发式教育理念,以“激发兴趣,培养能力,塑造品格”为教育目的,对每一个孩子进行个性化分析,找到合适学生的学习模式,最终达到“因材施教”的效果。英才坚持“科技改变教育”的方法论,不断运用科学技术手段,通过大数据分析了解学生常见的“易错点”提升教学精准度,归纳总结各个阶段学生的学习性格特点,总结出合适的教学模式。

【公司大事件】:
2010年 运营总部迁至广州,同年天河岗顶校区开业
2011-14年 海珠市二宫、越秀公园前、番禺市桥校区开业
2014年 英才教育集团有限公司成立。
2015年 越秀东山口校区开业
2016-17年 天河购书中心校区、越秀东风东校区开业
2015年-16年 连续两年荣获“广东最家长喜爱辅导机构”殊荣
2018年 广州新总部启用、天河新岗顶校区开业
2018年 广州市番禺区年检优秀培训机构
2018年 荣获央广网“年度品牌实力课外教育机构”荣誉

联系方式

  • Email:fastrackids@qq.com
  • 公司地址:地址:span天河区岗顶龙口西天龙街3号