佛山招聘

岗位描述：
在线客服 ，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客对产品和购买服务的疑问，能独立完成网上购物售中工作；
处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理服务等工作；
负责淘宝店商品打理、在线销售及推广，定期维护客户关系，促进互动；
负责解决公司淘宝店铺顾客的问题，帮助其选择适合的产品；
负责在线咨询客户跟踪、反馈以及在线客户信息的整理、统计；
负责公司淘宝店铺的宣传；
完成上级分配其它工作， 积极配合其他部门的工作。

技能和经验要求：
需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真；
对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
表达能力强，有较强的引导购买能力、诚恳热情，有问必答，具备耐心，细心和责任心；
有强烈的团队合作意识，能够完美的配合团队的要求；
熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度40-50个/每分钟之间，可盲打（以能同时应对至少5名客户沟通为准）；
一年以上淘宝商城皇冠网店服务经验者优先。

水明月时尚精品百货是时尚、休闲为主题，定位于为年轻个性一代提供精品服饰、各种时尚百货，经过9年的艰苦创业探索出一套极具竞争力的经营模式。其后，公司进入快速发展阶段，两年内营业额翻了五倍，2012年销售达到2.5亿。现在，每天有近80位设计师在各大时尚聚集地为喜欢流行、追求个性的当代年轻人服务。水明月已成为安徽、河南等地区最具竞争力的时尚品牌之一。
公司自创始以来就非常注重人才的培养和建设，员工平均工资一直高于同业，由于公司注重人才培养和员工职业规划，60%员工在公司工作超过5年以上，是国内极少离职率低于10%的公司。现在，公司品牌知名度快速提升，市场快速扩大，公司也加大了建立现代化的人才管理、培养制度。并在广州建立电子商务人才基地，现面向全国高薪招聘电子商务行业内优秀人才。