1粤语客服专员(无销售、接听)
企邦邦(广州)信息服务有限公司
- 公司性质:民营
- 公司行业:互联网/电子商务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2024-02-01
- 工作地点:佛山·南海区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千
- 职位类别:1粤语客服专员(无销售、接听)
职位描述
【岗位职责】
1. 通过接听客户的电话,完成预订、退订、咨询等工作,解答业务相关咨询;
2. 负责客户在售后服务的一般客户投诉,咨询支持以及其他客服协助;
3. 无销售性质,只负责接听电话,无加班。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历;
2. 粤语流利(可接受少少口音),良好的英语听说读写能力(能交流就可以,不要求流利);
3. 具备良好的沟通能力,具有客户服务意识。
【薪酬福利】
薪资:固定底薪4500-5600(培训期试用期不打折) + 300餐车补 + 绩效(0-680)+ 夜班津贴(924-1375元/月)
晋升:内部有完善的培训体系,满足内部晋升及转岗需求
其他福利:9-15天年假,节日福利,员工活动,年度体检等
每月7号准时发薪
【工作时间】
**做五休二,不固定周六日休息,节假日要轮班(有相应加班费)
上班时间:这个月早班,下个月晚班,排班为一个月
早班:7:00-16:00 8:00-17:00 13:00-22:00
晚班:14:00-23:00 15:00-24:00 15:30-24:30
(每年11月至下年4月为冬令时,最晚1:30下班)
加班:不强制加班,加班为自愿原则,并有倍数丰厚的加班费
上班地点:佛山市南海桂城海八路荣耀国际金融中心(广佛线金融高新区地铁站)
1. 通过接听客户的电话,完成预订、退订、咨询等工作,解答业务相关咨询;
2. 负责客户在售后服务的一般客户投诉,咨询支持以及其他客服协助;
3. 无销售性质,只负责接听电话,无加班。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历;
2. 粤语流利(可接受少少口音),良好的英语听说读写能力(能交流就可以,不要求流利);
3. 具备良好的沟通能力,具有客户服务意识。
【薪酬福利】
薪资:固定底薪4500-5600(培训期试用期不打折) + 300餐车补 + 绩效(0-680)+ 夜班津贴(924-1375元/月)
晋升:内部有完善的培训体系,满足内部晋升及转岗需求
其他福利:9-15天年假,节日福利,员工活动,年度体检等
每月7号准时发薪
【工作时间】
**做五休二,不固定周六日休息,节假日要轮班(有相应加班费)
上班时间:这个月早班,下个月晚班,排班为一个月
早班:7:00-16:00 8:00-17:00 13:00-22:00
晚班:14:00-23:00 15:00-24:00 15:30-24:30
(每年11月至下年4月为冬令时,最晚1:30下班)
加班:不强制加班,加班为自愿原则,并有倍数丰厚的加班费
上班地点:佛山市南海桂城海八路荣耀国际金融中心(广佛线金融高新区地铁站)
公司介绍
企邦邦(广州)信息服务有限公司诚聘
联系方式
- 联系人:小雯
- 电话:13428007442