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电商客服

广东新岩素智能家居科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2023-11-08
  • 工作地点:佛山·禅城区
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:
1、负责天猫、京东、抖音等电商平台日常客服接待,挖掘引导顾客需求,促进销售达成;
2、根据用户需求能有针对性的互动沟通,增加客户粘性,提高客户的体验;
3、灵活处理客户提出的各类售后疑问,需求,投拆,维护良好的企业形象及客户关系、提高客户满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历,1年以上电商客服经验;
2、了解主流电商平台交易基本规则;
3、细致耐心,有责任心,能积极应对客户反应的问题,良好的沟通和表达能力;
4、有家居家装电商客服工作经验者优先。
职能类别:
网店客服
关键字:
销售抖音天猫京东电商客服客服接待互动沟通

公司介绍

新岩素家居成立于2020年,是新锦成集团巨资打造,以“设计”为核心、以“岩板”为载体的全屋智能家居定制公司。公司集研产销为一体,旨在为不同生活方式的消费者提供更适合他们的全屋智能家居定制解决方案。
公司拥有泛家居行业专业的产品研发团队、先进的生产设备及大型岩板深加工中心,销售渠道涵盖线上电商平台、线下专卖店、大型战略合作单位等。公司顺应趋势,拥抱未来,以高投入,快节奏的方式,在新的岩板市场中树立自己的领导地位。

联系方式

  • 公司地址:季华二路智慧新城1区T2栋10楼人力资源部
  • 联系人:黄冠华