佛山招聘

岗位职责：
1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等；
2.负责项目经营性业务宣传、执行；
3.负责小区入户、装修手续办理；
4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改；
5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；
6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；
7.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；
8.协助工程管理部进行装修管理、监管；
9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动。
任职要求：
1.大学专科及以上学历，物业管理等相关专业优先，有较强的抗压能力；
2.有较强的沟通能力，具有团队合作意识；
3.1年以上客服部门工作经验，1年以上物业管理经验优先。
4. 提供住宿。
职能类别：
物业管理专员/助理
关键字：
物业管理客户沟通社区文化活动客户服务受理报事催收费用业务宣传控制投诉巡检办理业务

金科服务于2000年在重庆成立。经过20余年的发展，已成为全国前十，西南***的综合服务集团。2020年11月17日，金科服务在香港联合交易所挂牌上市，股票代码9666.HK。22年来，金科服务坚持以客户满意为核心，与城市共生共融，不断向上发展，向美好而生，连续6年蝉联中国物业服务企业综合实力十强，连续6年保持中西部市场占有率***，连续多年位列重庆、无锡等城市物业服务企业综合实力***，业主满意度连续10年超过90%。

金科服务从社区走向城市，以智慧服务平台为支撑，打造空间物业服务、社区增值服务、本地生活服务、数智科技服务体系，转型智慧城市生活服务商，为中高端住宅、产业园区、商写楼宇、政企事业单位、城市高新区等多元化业态提供智慧服务解决方案。截至2021年12月，金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等184座城市，管理近1400个项目，管理面积约3.6亿平方米，服务全国近700万人口。

“合作共赢、合伙共生”的新发展理念，正赋予金科服务全新的发展动能。未来，金科服务将坚守初心与理想，与客户、员工、股东同创“命运发展共同体”，为社会创造更大价值，实现我们对于美好生活的向往与追求。