电话客服专员（白云）
广州鑫心融企业管理信息咨询服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：银行
职位信息
- 发布日期：2022-07-24
- 工作地点：广州-白云区
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：不限
- 职位月薪：6-8千
- 职位类别：催收
职位描述
1、通过电话、短信、信函等方式，告知欠款不还的后果，帮助客户有效降低不良率，控制风险；保障客户良好的信用度。
2、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况，对客户进行普及金融知识和普法教育；
3、随时登记，获取、更新逾期账户的资料信息；
4、协助进行逾期数据分析；
5、完成部门下达的任务指标；客户资源均由银行提供，无需自己寻找客户。
职位要求：
（1）性别不限；身体健康，无疾病。
（2）有经验者可享受转正待遇，或者特别优秀者可以破格录用；
（3）工作经验不限，退伍军人，有银行客服、电话销售等工作经验者优先；
（4）品行端正，吃苦耐劳，有较强的责任感；
（5）口齿清晰，普通话标准，具备良好沟通谈判能力；
（6）具有一定的学习能力及分析能力。
薪资待遇：
1、薪资结构：无责底薪+绩效工资+提成+团队奖金+个人月度奖励+带薪年假+其他奖励。有相关经验可直接享受转正待遇；
2、办公环境：近地铁，近1000平方的办公环境，地理位置及办公环境优越；
3、职业发展：公司发展稳定，规模日益增加，有较大管理岗晋升空间。
4、晋升路线：专员—组长—主管—经理（管理层均为内部员工晋升）
5、多彩福利：五险、带薪年假、节假日福利、每月生日会、每周下午茶、休闲聚餐等。
6、丰富培训：新员工培训、技巧培训，专人带教、定期分享。
7、作息制度：上班时间9:00—18:00，大下周休息。
公司地址：广州市白云区广州市白云区永平街东平村东六街一号广立方轻创空间502室
公司介绍
广州鑫心融企业管理信息咨询服务有限公司成立于2016年1月，是经广州市工商行政管理局核准注册的专业从事金融机构委外业务的有限公司。是以服务外包模式从事银行信用卡、银行个人贷款、银行企业贷款、小额贷款公司贷款等逾期账户管理（包括催收提醒、调查核实、信息收集、立案诉讼等）的专业服务机构。
我司作业区域现在可辐射广州全境，且在上海、深圳、太原、沈阳设有分支机构。目前承接的金融机构委外业务有：银行信用卡逾期催收、银行企业和个人贷款、小额贷款公司贷款等逾期催收，并代理金融机构进行刑事立案与司法诉讼。
我司作业区域现在可辐射广州全境，且在上海、深圳、太原、沈阳设有分支机构。目前承接的金融机构委外业务有：银行信用卡逾期催收、银行企业和个人贷款、小额贷款公司贷款等逾期催收，并代理金融机构进行刑事立案与司法诉讼。
联系方式
- 公司地址：广州市白云区广州市白云区永平街东平村东六街一号广立方轻创空间502室