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客服招揽专员

广东鸿粤林肯中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:广州-白云区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:不限
  • 职位月薪:6-8千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、完成每月电话呼出邀约目标

2、完成公司每月下达的邀约及各项任务,服从DCC主管的工作安排,完成ERP、CRM、厂家Icorp等系统操作,按照厂家规定做好服务流程,提高客户满意度。

3、完成每月交车目标

4、ERP、CRM、厂家Icorp等系统的熟练操作、完成跟进

5、客户满意度(包括厂家调查、集团调查、自店调查)、神秘访客流程调查

6、产品知识培训、竞品知识培训、流程培训等

7、公司每月下达的其它考核

8、对于每月每天的客户跟踪

9、每天工作服的整齐,干净,仪容仪表的标准


职位要求:

1、大专以上学历;该岗位属于电话销售/DCC

2、有一年以上相关工作经验;

3、计算机的熟练运用;

4、擅长语言沟通技巧,热情大方,形像***,声音甜美。


公司介绍

广东鸿粤汽车销售集团有限公司成立于1997年,集团总部位于广州市白云区,是一家以4S店集团化模式发展,专业从事汽车销售与服务全产业链的汽车集团公司,历经19年的发展,截止2015年鸿粤汽车集团已成为广东省最具规模的汽车经销商集团公司之一,也是全国***拥有老爷车博物馆的汽车经销商集团之一,先后在广东、北京、江西、安徽、湖南等地区拥有四十多家独立法人4S店,业务范围涵盖整车销售、维修、零配件供应、平行进口车业务、汽车租赁、二手车交易、汽车金融等。

鸿粤集团已拥有员工超过3000名,拥有高端客户资源超过30多万个,旗下拥有法拉利、玛莎拉蒂、宾利、捷豹、路虎、林肯、奔驰、雷克萨斯、进口大众、广汽菲克(克莱斯勒、Jeep、道奇)、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田等多个世界知名汽车品牌。

广东鸿粤国誉汽车销售服务有限公司隶属于鸿粤汽车集团,是鸿粤汽车集团战略布局的一颗最重要的棋子,对整个集团具有举足轻重的地位!
LINCOLN懂得,了解你的每一个需求,全面提升你在每个环节和细节的感受,一切以你为本,才是豪华之本源。
这是对每一位你的尊重理解,这是一种长远关系的建立,林肯体验,让豪华实至名归。
LINCOLN专注完美。当然,我们也认为,这种追求绝不仅是一个目标,而是一个持之以恒、尽善尽美的永恒旅程。广东鸿粤国誉汽车销售服务有限公司也将秉承,LINCOLN的品牌精髓,将领先世界的豪华汽车消费理念、尊贵服务带给广大消费者。

联系方式

  • 公司地址:白云大道北1363