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售后客服

佛山市宜奥科技实业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责公司天猫,京东等平台的售后。了解客户售后的原因及归类,做好售后服务工作,并随时做好跟踪处理直到直到客户满意评价。

2.处理好店铺后台的中差评,投诉,退货退款,小二介入,及所有与售后相关的处理和登记并总结。

3.跟踪物流,安排师傅上门安装。

任职资格:

1、要求认真细心,有耐性,有自我抗压能力,有一年以上相关电商售后工作经验优先;

2、保持良好的服务态度,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、具备较强的学习能力,可快速掌握家具专业知识,及时开展工作;

4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服

公司介绍

宜奥创立于1983年,专注床垫生产、制造33年,连续16年荣膺行业出口冠军,领跑全行业;床垫年产能超过400万张,服务全球超过5000万家庭,出口全球40多个发达国家和地区,规模和实力亚洲领先。
宜奥以环保真空发泡海绵专利技术为核心,致力于全球范围软床、床垫、枕头、舒压配件、床品等环保寝具产品的生产与销售,是全球寝具领域“优价优品”理念的开创者。
  宜奥在企业中全面导入DRP、ERP管理系统,引进德国级品控技术以及国际级先进设备,从原材料生产到成品检测,严格把关,保证产品在生产、工艺、品质等各方面无可挑剔。EON HOME 宜奥,营销网络覆盖全球,寝具产品远销40多个国家和地区,与50多个海外知名品牌建立了长期稳定的合作关系。在海外,宜奥床垫进驻超过3000家沃尔玛连锁商场同步销售,并成为日本***的家具连锁企业NITORI全国铺货合作商,已发展成为世界健康睡眠产业领航者。
  宜奥以“优质、健康、高性价比”的睡眠产品,为全球消费者提供快捷、便利、舒适的购物体验。
  E——E***ironmental(绿色、环保、无公害)
宜奥秉承对消费者高度负责的态度和对产品质量近乎苛刻的要求,以环保、健康、无公害的睡眠产品,持续服务全球消费者30多年。
O——Optimized(***、最优质)
专注于研发创新,对产品质量严格把关,对工艺技术精益求精,对设计风格贴近市场,宜奥用每一处独到的细节,努力打造***产品质量和使用体验。
N——Noble(崇高、伟大)
宜奥作为国内寝具行业的先驱者,在行业发展中始终肩负着“引领健康睡眠”的伟大使命,不断挑战优价优品的极限。
睡好觉,选宜奥。未来凭借富有竞争力的品牌优势和产业集群优势,宜奥将全面快速推进企业战略升级、品牌升级和产品升级,以高标准、高品位、零投诉,零缺陷的产品服务于社会,致力于实现企业多元化、规模化、尖端化、国际化发展,引领健康睡眠的潮流趋势,努力打造一流的世界级著名寝具品牌。

联系人:张生
联系电话:0757-29839192
联系地址: 广东省佛山市顺德区龙江镇亚洲材料城正门宜奥大厦

联系方式

  • 公司地址:佛山市南海区西樵镇山根工业区青龙路10号 (邮编:528216)
  • 联系人:张生