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BK422Q-厅堂主管 (职位编号:BK422Q)

平安银行股份有限公司广州分行

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:20-30万/年
  • 职位类别:综合业务经理/主管

职位描述

1.协助支行长做好厅堂团队管理,结合厅堂团队的特点,分解和制定达成团队业务目标的具体工作计划;
2.按照厅堂经营模式指引,统筹管理网点厅堂营销、服务与安保/合规等工作,对厅堂团队全员(包括零售柜员、服务经理、大堂经理)开展服务与销售技能辅导与管理;
3.管理厅堂团队成员对进店客户开展承接、服务与产品转介/销售,持续提升厅堂团队产能;
4.管理厅堂团队成员开展网点进店客户、管户客户的分层经营,通过辅导、激励等方式持续提升厅堂团队成员的客户经营水平和成果,达成客户分层经营的目标;
5.开展网点服务管理,对网点全员进行服务培训与日常监督管理,及时处理网点客户投诉,持续提升服务体验及客户满意度;
6.在总分行授予的职责范围内开展网点日常安保管理工作。
任职资格:1.本科及以上学历;
2.有3年以上银行零售业务从业经验,熟悉银行网点的作业流程和营销管理,同时具备柜员和营销工作经验者优先;
3.熟悉银行产品和销售流程,有丰富的一线销售经验,服务营销能力强,有基金资格,持有AFP、CFP等理财专业证照者优先;
4.积极进取,抗压力强,目标导向,有较好的系统性思维,具备优秀的沟通影响能力和团队管理能力。

职能类别:综合业务经理/主管

公司介绍

平安银行广州分行由原深圳发展银行广州分行与原平安银行广州分行于2012年8月合并而成。目前,广州分行共有营业网点38家,员工近2000人。 近年来,平安银行广州分行保持稳健、快速的发展势头,各项业务不断取得新的突破,在广州市场树立了良好的品牌形象,市场影响力及号召力不断扩大。在公司业务方面,平安银行广州分行在广东银行业率先提出和实践专业化的供应链贸易融资业务模式,经过近10年发展,贸易融资业务已成为分行的特色和主导业务之一;在零售业务方面,平安银行广州分行坚持以客户为中心、不断创新产品和服务,加强“一站式”综合金融服务能力。针对中高端客户的专业理财品牌“平安财富”获得越来越多的客户认可。
平安银行广州分行连续多年荣获《当代金融家》杂志评选的“中国银行业好分行——最具社会责任奖”和“中国银行业好分行——最具创新精神分行奖”等奖项,以及政府颁发的“广州市天河区促进高端服务业发展突出贡献奖”。平安银行广州分行辖内有四家支行被广东银行同业公会授予“广东银行业文明规范服务百佳示范单位”称号,有两家支行被中国银行业协会评为“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”。
广州分行坚持“对内以人为本,对外以客户为中心”的经营理念,秉承平安人敢于争先、勇于拼搏、奋发有为、百折不回的职业精神,锻造了一支激情昂扬、团结进取、锐意创新的优秀团队。为满足新阶段的发展需要,我行迫切地需要更多的优秀人才加入大我们的大家庭,为努力实现***商业银行的目标、促进本地金融和经济的繁荣和发展而不懈奋斗!

联系方式

  • 公司地址:地址:span华强路一号珠控国际中心