客服(淘宝/天猫/京东/拼多多)广州直招
深圳市澈晟凌轩科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
【试工7天后包住】【免费(带薪)培训】【电脑打字不低于70字/分钟】
岗位职责:
1.熟悉天猫,京东,拼多多的高压线及规则。
2.通过工作软件(千牛,京麦,拼多多),熟悉商品知识,线上接待顾客,引导顾客下单,促成成交。
3.收集顾客问题,做店铺及团队优化完善。
4.跟进售后订单,答疑解惑,处理退换货,避免差评,做好售后服务工作
5.日常工作概述:店铺接待(工作软件),审单,天猫等后台处理,评价维护,各部门问题协调处理
任职要求:
1.电脑打字速度不低于:70字/分钟。
2.可以接受晚班
3.有相关客服经验,大专以上者优先
(无学历要求,无经验者,免费带薪培训)
4.工作细致,沉稳,有耐心,有责任心及团队合作精神
5.有良好的沟通能力及学习能力,服从管理,执行力强。
6.服务意识强,有良好的抗压能力。
7.年龄【18-30】岁
薪资假期:
1.月休4天(如有法定节假日+1天),早班轮班,选修假期,半月一轮。
(早班:8:00-17:00 晚班:15:00-00:00)
2.薪资待遇(使用期2个月)
试用期1个月:3500,次月:4000
转正:底薪+提成+餐补+全勤,月平均4200-6000不等,
未来晋升展望:
客服——客服组长——客服主管
客服——客服组长——运营助理——运营
公司介绍
致力于为全球送礼客户提供一站式服务的电子商务平台。公司经历10年的行业经验,在广州和 深圳都设立分公司,成为目前个人送礼行业中首位;是互联网客户最喜爱好评率最高的网站。这里有专业的设计师不断为客户推陈出新, 符合90后新生代的发挥创造的平台。
公司的理念:向客户学习,凡事感恩,永不言弃!
公司的理念:向客户学习,凡事感恩,永不言弃!
联系方式
- 公司地址:地址:span白云区嘉禾街道鹤龙一路208号YH城 铭翔商务中心三楼B303室