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客服(淘宝/天猫/京东/拼多多)广州直招

深圳市澈晟凌轩科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【试工7天后包住】【免费(带薪)培训】【电脑打字不低于70字/分钟】


岗位职责:


1.熟悉天猫,京东,拼多多的高压线及规则。


2.通过工作软件(千牛,京麦,拼多多),熟悉商品知识,线上接待顾客,引导顾客下单,促成成交。


3.收集顾客问题,做店铺及团队优化完善。


4.跟进售后订单,答疑解惑,处理退换货,避免差评,做好售后服务工作


5.日常工作概述:店铺接待(工作软件),审单,天猫等后台处理,评价维护,各部门问题协调处理




任职要求:


1.电脑打字速度不低于:70字/分钟。


2.可以接受晚班


3.有相关客服经验,大专以上者优先


(无学历要求,无经验者,免费带薪培训)


4.工作细致,沉稳,有耐心,有责任心及团队合作精神


5.有良好的沟通能力及学习能力,服从管理,执行力强。


6.服务意识强,有良好的抗压能力。


7.年龄【18-30】岁




薪资假期:


1.月休4天(如有法定节假日+1天),早班轮班,选修假期,半月一轮。


(早班:8:00-17:00    晚班:15:00-00:00)


2.薪资待遇(使用期2个月)


试用期1个月:3500,次月:4000

转正:底薪+提成+餐补+全勤,月平均4200-6000不等,




未来晋升展望:


客服——客服组长——客服主管


客服——客服组长——运营助理——运营

公司介绍

致力于为全球送礼客户提供一站式服务的电子商务平台。公司经历10年的行业经验,在广州和 深圳都设立分公司,成为目前个人送礼行业中首位;是互联网客户最喜爱好评率最高的网站。这里有专业的设计师不断为客户推陈出新, 符合90后新生代的发挥创造的平台。
公司的理念:向客户学习,凡事感恩,永不言弃!

联系方式

  • 公司地址:地址:span白云区嘉禾街道鹤龙一路208号YH城 铭翔商务中心三楼B303室