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售后客服

佛山哼哈匠信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、安抚客户情绪,了解客户售后需求,能进行有效处理跟踪,做好售后服务工作;

2、处理由售前客服转接的相关售后问题;如:破损、质量问题、安装问题、退换货、退款等等;

3、了解家具产品,能有效的处理客户提出的问题。


任职要求:

1、声音温和,普通话标准;

2、抗压能力强,具备较强的自我情绪疏导、管理能力,待人热情、礼貌,有良好的服务意识;

3、具备良好的沟通能力和团队合作精神 。

公司介绍

  佛山哼哈匠信息科技有限公司,2016年于深圳成立,2017年顺应佛山政府招商引资计划,总部迁移至”佛山家具之都”---顺德龙江。哼哈匠整合超1500+优质家具工厂,超300+主流风格品牌,超百万家具款式,开创了互联网家居行业S2b2c新零售模式,打造线上商城与线下工厂团购体验相结合的一站式家居新零售服务平台。目前,公司拥有一支行业经验丰富的领导队伍,一支高技术、高效率、高素质的专业技术团队及4A广告级别的专业运营团队,专注于打造家具行业移动互联网信息平台,匠心服务家具人。
  公司愿景:让天下游子都在有家的地方有工作
  公司使命:为美好生活而创造

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省佛山市顺德区龙江镇亚洲家具材料交易中心中央馆1号楼15层