佛山招聘

【岗位名称】：金融热线客服专家

【工作职责】：

1、负责接听客户来电咨询，为客户提供完整准确的方案及信息，提供高质量热线服务；

2、妥善处理客户不满和反馈意见，做好用户信息与意见收集，积极反馈建议；

3、在公司业务营销高峰，服从调配，临时支援其余渠道的客户需求处理。

【工作地点】：深圳市南山区南商路97号华英大厦（地铁9号线南油站B出口步行仅5·10分钟路程）

【岗位要求】：

1、高中或职中以上学历；

2、1年或以上较大型呼叫中心呼入客服经验或者同行客服经验。；

3、普通话标准、沟通流畅、理解能力强；

4、性格温和、亲和有耐心、团队意识强；

5、具备相关金融知识优先考虑。

【工作时间】：

采用轮班轮休制，8:30-17:30，月休8天。

【薪酬福利】：

1、 基本工资+绩效工资+年功津贴+福利+年终奖+购物卡，平均薪酬￥5500-￥7500/月。  

2、 入职后购买五险一金。

3、 每年有两次的晋升和涨薪机会。

4、 每年可有机会转为公司正式编制员工。

5、 多彩的工作氛围：95后年轻团队，提倡“轻松工作、快乐生活”理念，丰富多彩的免费俱乐部活动，如羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等。

6、 福利待遇优厚，婚假、年休假、产假等按国家相关规定执行

7、 公司培训机制完善，提供相关行业能力培训，有助于个人综合能力成长。

【岗位优势】

无夜班，纯接听，无销售压力

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