客服专员(增值型客服)
广州市鸣雅玛丁尼乐器制造有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
6、完成上级交给的其它事务性工作;
岗位要求:
一、25-38岁,中专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强;
二、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件;
三、有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理安排工作;
四、五官端正,口齿伶俐,身体健康、品行端正、无不良嗜好;
五、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
六、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;
七、有经验者优先录用。
福利描述:
1、富有市场竞争力的薪酬福利待遇,设定年度奖金;
2、优厚的福利体系,五险一金及商业意外 保险;
3、完善的假期组合:法定节假日+婚假+产假+超长年假;
4、丰富多彩的员工活动,员工聚餐,年会、优秀员工表彰活动;
5、一经录用,公司将提供全套完善的技能培训并提供畅通的公平的晋升空间
6、公司交通便利,舒适的办公环境。
联系电话:佘小姐 13660480342
公司介绍
广东玛丁尼乐器文化股份有限公司正式选址清远广清产业园,建立鸣雅乐器总部研发生产基地。预计2021年落成并投入使用。
目前总部营运中心在广州市花都区CBD中轴线三东工业园内,毗邻万达文化旅游城。
玛丁尼一直致力于打造世界一流的现代化吉他企业,建立世界***标准的智能化吉他生产,全面深入地参与吉他艺术和吉他教育事业的全面发展。
玛丁尼公司是高新技术企业,具有极强的创造创新能力,目前已拥有专利发明约100项,尤其是与智能数控公司合作方面取得了丰富的成果,成功解决了吉他生产效率与精度的问题,为公司的顺利转型打造了良好的基础,同时也为中国吉他高精尖制造与发展创造了新的空间。
玛丁尼不仅仅是一家吉他生产企业,更是吉他文化的推广者,通过每年超过百场音乐会,大师课,慈善公益等形式为吉他文化推广做出了巨大的贡献,2017年受到了广州市委宣传部的特别表彰。为在全球未来的持续发展奠定了坚实的基础。
旗下有两大品牌,玛丁尼MARTINEZ(古典吉他)& 曼森MAYSON(民谣吉他),
1)玛丁尼MARTINEZ品牌概况:
*1978年起源于德国。
*2005年,玛丁尼进入中国,在广州成立中、德、美合资公司,美国制琴大师Kenny Hill 担任技术顾问,代表着正宗的欧洲品牌血统和全国一流的吉他制作技术在中国落地生根,为鸣雅玛丁尼的核心精神文化奠定了优良的基础。
*至今,玛丁尼年生产70000支高品质量吉他,自主品牌销售全球50多个国家,在国内有超过500家直接的合作伙伴。
2)曼森MAYSON品牌概况:
*1975年,流行音乐盛行欧美大陆,乐收对传统民谣吉他的要求越来越高,在德国这个有着世界最为前卫音乐的发源地,三位世界***大师抱着对民谣吉他无限的忠爱,决定合作制造出可以满足乐手对音乐至高要求的吉他,曼森MAYSON因此而诞生!
*2008年,***把曼森吉他样品在德国完成;
*2010年,欧洲服务中心MSC正式成立;
*2011年,吉他正式投放到欧洲乐器市场;
*2012年,中德合资工厂成立;
*2015年,全面改进生产工艺并搬迁工厂;
*2019年,市场重心转入国内市场。
公司的飞速发展得益于公司真诚服务客户的价值理念,团结奋进的员工团队,无微不至的员工关怀,勇挑重担,开拓进取的管理者,精益求精的质量意识。凡符合我司要求被聘用的人员,我司将提供有竞争力的薪酬待遇、系统全面的培训、国外考察等机会以及广阔的发展空间&员工福利。
期待热爱音乐事业的您加入我们一起共创美好未来!
联系电话 :人力资源中心佘***:13660480342
汪***:13922352185
罗***:13416484060
目前总部营运中心在广州市花都区CBD中轴线三东工业园内,毗邻万达文化旅游城。
玛丁尼一直致力于打造世界一流的现代化吉他企业,建立世界***标准的智能化吉他生产,全面深入地参与吉他艺术和吉他教育事业的全面发展。
玛丁尼公司是高新技术企业,具有极强的创造创新能力,目前已拥有专利发明约100项,尤其是与智能数控公司合作方面取得了丰富的成果,成功解决了吉他生产效率与精度的问题,为公司的顺利转型打造了良好的基础,同时也为中国吉他高精尖制造与发展创造了新的空间。
玛丁尼不仅仅是一家吉他生产企业,更是吉他文化的推广者,通过每年超过百场音乐会,大师课,慈善公益等形式为吉他文化推广做出了巨大的贡献,2017年受到了广州市委宣传部的特别表彰。为在全球未来的持续发展奠定了坚实的基础。
旗下有两大品牌,玛丁尼MARTINEZ(古典吉他)& 曼森MAYSON(民谣吉他),
1)玛丁尼MARTINEZ品牌概况:
*1978年起源于德国。
*2005年,玛丁尼进入中国,在广州成立中、德、美合资公司,美国制琴大师Kenny Hill 担任技术顾问,代表着正宗的欧洲品牌血统和全国一流的吉他制作技术在中国落地生根,为鸣雅玛丁尼的核心精神文化奠定了优良的基础。
*至今,玛丁尼年生产70000支高品质量吉他,自主品牌销售全球50多个国家,在国内有超过500家直接的合作伙伴。
2)曼森MAYSON品牌概况:
*1975年,流行音乐盛行欧美大陆,乐收对传统民谣吉他的要求越来越高,在德国这个有着世界最为前卫音乐的发源地,三位世界***大师抱着对民谣吉他无限的忠爱,决定合作制造出可以满足乐手对音乐至高要求的吉他,曼森MAYSON因此而诞生!
*2008年,***把曼森吉他样品在德国完成;
*2010年,欧洲服务中心MSC正式成立;
*2011年,吉他正式投放到欧洲乐器市场;
*2012年,中德合资工厂成立;
*2015年,全面改进生产工艺并搬迁工厂;
*2019年,市场重心转入国内市场。
公司的飞速发展得益于公司真诚服务客户的价值理念,团结奋进的员工团队,无微不至的员工关怀,勇挑重担,开拓进取的管理者,精益求精的质量意识。凡符合我司要求被聘用的人员,我司将提供有竞争力的薪酬待遇、系统全面的培训、国外考察等机会以及广阔的发展空间&员工福利。
期待热爱音乐事业的您加入我们一起共创美好未来!
联系电话 :人力资源中心佘***:13660480342
汪***:13922352185
罗***:13416484060
联系方式
- 公司地址:狮岭镇南航大道工业园欧华路888号