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农信银行在线客服(六险一金)

广州市贵华商务服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

通过接听客户电话、网络在线互动等方式,为客户提供客户服务,主要是业务咨询、交易疑难问题解答、受理投诉和建议等专业服务。


招聘要求:

1.年龄在18周岁-38周岁。

2.社会人员或应届毕业生,如有客服经验或呼叫中心工作经验优先录用。

要求具有大专及以上学历,专业不限,如是经济、金融、市场营销等相关专业优先考虑。

3.口齿清晰,普通话流利,具备粤语沟通能力优先。

4.中文打字速度60字/分钟以上。

5.具有良好的语言表达能力、沟通能力和思维反应能力。

6.具有较强的心理抗压能力,身体健康,能接受和适应365天7*24小时轮班工作制。

7.具有良好的客户服务意识和团队精神,具有责任心以及勤恳踏实的工作态度。

8.无不良违法犯罪记录、无法律法规等规定不能聘用的情形。


福利待遇

l 购买广州六险一金。

l 每年7大节日发放过节费或节日慰问礼品,享受工龄津贴、女工补贴、值班补贴、高温补贴、专项奖金等。

l 提供饭堂配餐服务及餐费补贴。

l 团建活动丰富:每月组织生日会、羽毛球活动,每半年组织一次外出拓展和团建旅游活动等。

l 每年提供员工体检套餐福利。


工作时间:

实行轮班制(月休8天),上5天休2天,夜班(每月约2次)。

排班规律一般是:一周早(8:00至16:00),一周中(14:30至22:30)另每月最多有两天大晚班(22:05至第二天8:00),月休8天的安排正常都是连休2天

工作地点:

广东省广州市天府路233号华建大厦A座

(地铁:21号线天河公园E出口直走10分钟;BRT:华景新城站出口5分钟)

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

广州市贵华商务服务有限公司前身为暄荧商务服务有限公司,成立于2012年,公司总部设立在广东省广州市,公司秉承以优质服务为本的企业精神,专注于提供专业而有效率的外呼服务,承接中国移动10086,中国电信10000呼出呼入业务,立足广东,服务全国各省市移动、电信、等多家知名政企公司的营销类外呼、通知、回访、调研等项目,以优质的服务态度推广公司的最新优惠。

贵华商务在呼叫中心产业初始阶段介入,依托丰富的客户、集团资源,校企合作、凭借着多年专业化服务,经历起步、发展与沉淀,目前已经具备相当规模,目前已分别在广州各区(越秀区、天河区、海珠区、番禺区、白云区)等地设有分公司/办事处,随着合作项目之增加,公司运营场地还继续扩增中。公司将为您提供良好的个人发展空间和工作环境,欢迎有理想、有抱负的应届毕业生、社会人士加入我们的团队!

贵华商务将与呼叫中心行业紧密结合,不断推陈出新,更好的适应了客户不断发展变化的深层次需求,依托着优质的行业资源、雄厚的资金实力以及多年的运营积累,并通过与多家知名通信、政企、互联网等行业领军企业保持着密切的战略合作,已在同行业占据领先地位,成为业内领先的城市生活服务运营商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市广东省广州市天河区大观中路95号