佛山招聘

1、有效客户的忠诚度、满意度调查，解答客户问题； 

2、流失客户的回访、邀约，流失原因调查、数据统计，提出改进建议；

3、内部密采的执行；

4、客户投诉处理的监督、协助、支持，以及数据整理；

5、客服数据的收集、整理、分析。

任职要求

1、统招大专及同等学历，熟练操作办公软件；

2、1年以上客服工作经验；

3、责任心强，工作细致认真；

4、良好的沟通表达能力；

5、亲和力强，具有良好的服务意识。

  佛山腾星汽车销售服务有限公司（简称佛山腾星奔驰），为梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)佛山地区授权经销商，隶属于中国汽车经销十强集团--中国正通汽车服务控股有限公司，成立时间为2018年6月，位于佛山市顺德区北滘镇碧江社区，店面按照梅赛德斯-奔驰2018年全新设计标准建设，占地面积达1万平方米，将为佛山地区钟爱奔驰汽车品牌的客户提供奔驰全线产品的汽车销售、售后服务、原厂配件、以及奔驰车主关怀等全球统一的高标准服务。

  品牌理念：心所向，驰以恒
  奔驰之志，在于不断借产品和服务定义完美，实现追求“好”的品牌愿景；奔驰之恒，在于星徽品牌130多年来对汽车完美制造的矢志不渝。遵从心之所向，以恒定毅力驰骋于人生疆场，这是对于“好”的追求，也是一场永不停息的旅程。对于客户，梅赛德斯希望成为其最心仪的品牌，持之以恒地把每一位客户置于业务核心，努力呈现与其声望相匹配的最上乘的服务与品牌体验，并陪伴客户在未来的更长的旅程中去探寻、发现每个人心中的好。

  企业使命：使客户享受高品质的汽车生活
  佛山腾星奔驰依照最新标准建设的店面环境和机修设备可达到全国4S店领先水平，依托正通集团全国上百家豪华品牌4S店的优秀经验，快速建立了完善的运营制度和高效的协作流程；和通过梅赛德斯-奔驰高度严谨的岗位人员培训认证，严格要求企业员工专业的工作技能和极致的服务理念，从而程度保障每一位客户享受到高品质的汽车生活。