佛山招聘

 岗位职责 1、熟练使用淘宝、天猫、京东等在线聊天工具，快速回复咨询及留言、解答疑问引导并促成交易； 2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单； 3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理； 4、对于异常订单，需要与内部协调完成订单跟进和客户沟通； 5、其他需要处理的客服日常工作。 任职资格 1、有相关工作经验者优先；有家电行业经验优先。 2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语； 3、勤奋好学，对人有礼有耐心，注重团队合作，能承受较大的工作压力。 4、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；具有良好的沟通交流能力，打字速度每分钟不少于50字 5、有上进心，对自己有要求，能接受轮班制度，为了完成工作能接受加班（早班 8：30到 16：00 ，晚班16:00到 23：30） 轮休，月休6天。底薪+提成制度，积极工作月均收入6K以上，富有竞争力的绩效提成及福利待遇。 诚邀广大积极主动的年轻人加入我们的团队，公司主营家电类目，产品培训、技能指导、职位晋升等制度完善。 工作地点：广州市白云区广东省广州市白云区金沙洲沙凤三路2号C区337 咨询电话：020-80500561

    广州文创智联科技有限公司，致力于各类电商平台的运营推广工作。携手广东地区众多的电商人才，开拓整合各类目媒体资源，为众多合作品牌方提供专业独到的电商解决方案。一站式解决从零开始到锦上添花的各类运营推广难题，受到一众知名品牌青睐。目前公司主要以家电、个护、日化等行业合作为主，主营天猫、京东、新媒体、外网资源等多方位的合作。

企业理念：专业服务，以客户满意为核心，不断创新，为客户提供电商解决方案

企业使命：聚焦客户需求，持续为客户创造价值

核心价值观：以客为先、尊重个人、团队协作、持续创新、高质高效、诚信正直、追求卓越

公司福利众多：
1、单双休工作制，每天工作7.5小时，弹性上下班；
2、薪酬体系：固定工资、绩效奖金、全勤奖、交通补贴、加班餐补；
3、公司向员工提供富有竞争力的薪酬管理体系和激励机制；
4、公司拥有丰富的奖励机制，设置团队奖、优秀员工奖等；
5、享有法定节假日、年假、婚假、产育假、带薪病假、丧假等假期；
6、为员工购买社会保险；
7、公司为员工提供年度体检，保障员工身心健康；
8、不定期“下午茶”休闲时刻，定期公司聚餐，户外活动；

    我们欢迎广大的专业人才和有电商憧憬的年轻人，加入我们的团队。公司秉承“以人为本”的管理理念，严进严出，科学合理的晋升制度，秉持“能者上，平者让，庸者下”的用人理念，有计划、有针对性，分步骤进行员工培训，以提升员工的综合能力。公司关注员工的个人发展，为每个层级的员工制定了职业发展规划，为员工提供施展才华的机会，让每一位员工都有机会实现自己的职业目标。


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