游戏在线客服专员
广州飞趣网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、通过在线形式,及时解答和处理玩家反馈的游戏问题,保证服务的满意度;
2、聆听用户反馈,及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通;
3、体验公司游戏,收集玩家反馈的游戏问题,提出改进建议;
4、了解用户需求,关注核心用户体验,开展核心用户的增值服务;
5、监控游戏运营状态,维护游戏的正常秩序。
任职资格:
1、大专及以上学历,学习能力强;
2、经验不限,有游戏行业客服经验的优先考虑;
3、热爱游戏,有深度体验游戏经历,立志往游戏行业深耕;
4、有上进心,对工作积极热情、有干劲以及端正的工作态度;
5、善于与人沟通,应变能力强,具备良好的服务意识和团队精神。
公司福利:
【假期福利】 双休!双休!每月超人性带薪病假、其他国家法定假期统统带薪!带薪!
【工作时间】9:30-12:00 、13:30-18:30 实打实的弹性上班时间!晚走晚到!
【薪酬体系】绩效奖金,素材奖金、双薪、年度2次调薪、全勤奖、伯乐奖等,通通都有!
【晋升机会】只论能力不论年资,提供双通道(专业+管理)的成长路径,大神们带你快速升级!
【专业培训】入职培训+岗位导师制+管理层培训+定期全员培训+外部拓展培训!
【生活福利】免费午晚餐、网红下午茶,零食饮料随时供应,不胖是不可能滴!
【节日福利】节日活动必有!贴心节日礼品红包必有!
【团队活动】每周运动会(羽毛球、篮球等)、年度旅游、月度聚餐、密逃、蹦迪等嗨起来!
【年度体检】报销入职体检!每年享有一次权威而专业的医疗机构全面健康检查机会!
【周边交通】地铁4、8号线万胜围站D出口,出站后需步行5分钟
作为一家正在蓬勃发展的公司,我们有***的技术团队、优秀的合作伙伴、雄厚的资金实力,我们欢迎热爱游戏、怀揣梦想、有激情的你随时加入!工作地址
公司介绍
广州飞趣网络科技有限公司(简称:飞趣游戏)成立于2018年,是一家专注于游戏运营和推广的手游平台,我们致力于精品手游的精细化运营,流量的推广及拓展。公司核心团队来自4399、三七互娱、阿里巴巴等国内知名手游厂商,均有5年以上手游运营和推广经验。凭借丰富的推广经验快速崛起,成立至今一直是腾讯、阿里巴巴、今日头条、快手、百度等知名互联网公司的SVIP合作伙伴。
飞趣游戏作为国内极具实力的手游联运平台,秉承“传播精品游戏,分享快乐”的理念,汇集国内优秀精品手游,以专业的产品运营服务提供给玩家优质的游戏体验,为玩家打造一个绿色、健康的手机游戏平台。
核心业务:专注游戏联运运营和推广渠道拓展。
企业愿景:打造国内一流手游平台
【团队介绍】
我们是一家年轻的公司,坚信年轻人有想象力,有创造力,有激情,有活力;
我们是一支专业的团队,我们的核心团队来自国内知名游戏公司;
我们是一群90后,带着更加年轻的血液一起奋斗,建立属于我们的一片天。
【产品定位】
目前已推出《九州行》、《太古封魔录》、《青云传》、《王者国度》、《山海经2019》---年度爆款等多款广受玩家欢迎的arpg手游。单款产品流水过亿级。
飞趣游戏是一个arpg品类头部手游推广平台,未来致力于为玩家提供更多更丰富的精品游戏。
【实力证明】
2018年2月团队成立
2018年4月单安卓月流水突破2000w
2018年9月单款产品月流水超过3000w
2019年初成为腾讯、阿里巴巴、百度、快手等vip级合作伙伴
2019年正式确立平台(or品牌名)飞趣游戏
【全方位的培养体系】
构建全面、系统的员工能力锻炼、培养和提高体系,由入职培训、基础培训和提高培训三个阶段构成,为全体员工提供持续和全面的学习锻炼和提高机会;并通过考核和配套机制,在员工中形成以工作能力和职业素养为核心的成长竞争氛围。
培训机制:
1、入职培训
2、导师制
3、定期全员培训
4、管理层培训
【福利待遇】
【工作时间】双休, 9:30-12:00 13:30-18:30
【薪酬体系】有竞争力的薪资待遇,年度调薪、双薪、年终奖、全勤奖、伯乐奖等,通通都有
【晋升机会】只论能力不论年资,提供双通道的成长路径,大神们带你快速升级
【专业培训】入职培训+岗位导师制+管理层培训+定期全员培训
【生活福利】丰富午餐晚餐、网红下午茶,零食饮料随时供应,不胖是不可能滴
【节日福利】假期按法定节假日放,还有贴心节日礼品红包;
【团队活动】每周运动会(羽毛球、篮球等)、年度旅游、月度聚餐、密逃、蹦迪等嗨起来
【年度体检】每年享有一次权威而专业的医疗机构全面健康检查机会
【周边交通】地铁4、8号线万胜围站D出口,出站后需步行5分钟
作为一家正在蓬勃发展的公司,我们有***的技术团队、优秀的合作伙伴、雄厚的资金实力,我们欢迎热爱游戏、怀揣梦想、有激情的你随时加入!
飞趣游戏作为国内极具实力的手游联运平台,秉承“传播精品游戏,分享快乐”的理念,汇集国内优秀精品手游,以专业的产品运营服务提供给玩家优质的游戏体验,为玩家打造一个绿色、健康的手机游戏平台。
核心业务:专注游戏联运运营和推广渠道拓展。
企业愿景:打造国内一流手游平台
【团队介绍】
我们是一家年轻的公司,坚信年轻人有想象力,有创造力,有激情,有活力;
我们是一支专业的团队,我们的核心团队来自国内知名游戏公司;
我们是一群90后,带着更加年轻的血液一起奋斗,建立属于我们的一片天。
【产品定位】
目前已推出《九州行》、《太古封魔录》、《青云传》、《王者国度》、《山海经2019》---年度爆款等多款广受玩家欢迎的arpg手游。单款产品流水过亿级。
飞趣游戏是一个arpg品类头部手游推广平台,未来致力于为玩家提供更多更丰富的精品游戏。
【实力证明】
2018年2月团队成立
2018年4月单安卓月流水突破2000w
2018年9月单款产品月流水超过3000w
2019年初成为腾讯、阿里巴巴、百度、快手等vip级合作伙伴
2019年正式确立平台(or品牌名)飞趣游戏
【全方位的培养体系】
构建全面、系统的员工能力锻炼、培养和提高体系,由入职培训、基础培训和提高培训三个阶段构成,为全体员工提供持续和全面的学习锻炼和提高机会;并通过考核和配套机制,在员工中形成以工作能力和职业素养为核心的成长竞争氛围。
培训机制:
1、入职培训
2、导师制
3、定期全员培训
4、管理层培训
【福利待遇】
【工作时间】双休, 9:30-12:00 13:30-18:30
【薪酬体系】有竞争力的薪资待遇,年度调薪、双薪、年终奖、全勤奖、伯乐奖等,通通都有
【晋升机会】只论能力不论年资,提供双通道的成长路径,大神们带你快速升级
【专业培训】入职培训+岗位导师制+管理层培训+定期全员培训
【生活福利】丰富午餐晚餐、网红下午茶,零食饮料随时供应,不胖是不可能滴
【节日福利】假期按法定节假日放,还有贴心节日礼品红包;
【团队活动】每周运动会(羽毛球、篮球等)、年度旅游、月度聚餐、密逃、蹦迪等嗨起来
【年度体检】每年享有一次权威而专业的医疗机构全面健康检查机会
【周边交通】地铁4、8号线万胜围站D出口,出站后需步行5分钟
作为一家正在蓬勃发展的公司,我们有***的技术团队、优秀的合作伙伴、雄厚的资金实力,我们欢迎热爱游戏、怀揣梦想、有激情的你随时加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市海珠区保利叁悦广场B塔1310室