佛山招聘

电商在线客服

工作内容：

1、在线（打字沟通）为客户提供售前、售中、售后等环节的业务咨询服务，关注店铺 的转化率；

2、跟进客户问题，并及时反馈进度和解决方案；

3、定期进行客户回访，收集客户意见，提升服务体验；

4、及时参加培训更新产品知识，向客户提供专业的解决方案。

岗位要求：

1、大专及以上学历（全日制优先，非全日制亦可，不接受实习）；

2、打字速度 60 字/分钟；

3、有良好的客户服务意识与一定的销售意识，思维逻辑清晰，善于解决问题；

4、有淘宝、天猫、京东客服工作经验为佳。

平均薪酬：3K~5K

工作时间：8:00~24:00 轮班 8 小时，有少量通宵班,做五休二

2、提供住宿，小区公寓，水电物业与其他舍友平摊，宿舍为4~6人间

3、入职满一年后享受带薪年假。

4、入职满6个月后享受全薪带薪病假。

上班地址：佛山市禅城区季华西路附近（靠近张搓）

乘车路线：

附近公交车站:绿岛湖行政服务大厅A站，绿岛广场站，季华西路站

G13、133、117、183、184、163、K2、高峰1、高峰2、高峰3均可到达

提醒：咨询尽量电话或加 微丨信  18520031792（手机同号）

提醒：咨询尽量电话或加 微丨信  18520031792（手机同号）

添加时请备注职位名称，谢谢！

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