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英文客服班长

广东国利网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

  1. 全面负责一线咨询服务团队日常管理,以提升团队的服务效率及质量为目标,为客户提供极致专业的服务;
  2. 负责下属团队的人员培养及辅导、团队建设和人员激励,构建有效的团队文化.


任职要求:

  1. 大专及以上学历,外贸或经济专业背景优先考虑
  2. 良好的英文读写听说能力,口语为佳
  3. 熟练操作办公软件
  4. 优秀的管理能力、沟通表达能力、分析问题及解决问题的能力


上班地址:广州市越秀北路222号越良大厦13楼

联系人:李小姐  联系电话:13570207594

职能类别:客服主管

关键字:呼叫中心客服主管

公司介绍

国利公司成立于1993年,前身是国际寻呼台,2001年开始从事呼叫中心业务,是一家拥有十多年的大规模话务服务行业经验,经信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫中心业务的企业。目前国利公司已分别在广东广州、上海、四川成都、湖南长沙等地设有自己的呼叫中心和客服坐席。
以下简称国利公司已从事通信服务十多年,从事呼叫中心业务六年多。这些年来国利公司积累了丰富的客户服务经验,公司员工坚持客户至尊,服务致胜的方针,秉承以下的理念:

国利企业使命:让高效沟通成为财富
国利公司的员工一致倡导高效的作风,不仅要追求效率高,而且追求效果好。
公司倡导员工要为公司、公司员工、公司客户乃至社会创造财富,强调的是通过客户服务的工作增加社会效益和社会价值;

国利企业价值观:热情、友善、团结、求实、高效、进取
国利企业愿景:成为客户服务行业的领航者

国利企业战略方针:立足呼叫中心 拓展关联产业

国利企业旗下的控股机构:
广东国利网络科技有限公司
广东国利信息网络有限公司
四川佰合国利信息网络有限公司
上海佐合信息科技有限公司
广州国利信息网络有限公司
长沙国利网络科技有限公司
朗域集团(香港有限公司)

联系方式

  • Email:15802032180@139.com
  • 公司地址:地址:广州市有越秀区越秀北路222号13楼