服务顾问
广东广物骏达汽车贸易有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：国企
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2021-01-08
- 工作地点：广州-荔湾区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
1、负责维修车辆的接待与估价工作，并跟踪车辆维修的整个过程，保证车辆按质按时完成维修工作；
2、对送修车进行故障确认及问诊，初步诊断故障所在，保障维修工作满足顾客的送修要求；
3、负责日常顾客的各种咨询工作，正确解答客户的问题；
4、建立首次进场车辆的客户档案、详细记录各种资料与讯息；
5、负责车辆出厂后的质量跟踪工作，及时与客户进行沟通；
6、日常维系客户关系。
任职要求:
1、一年以上汽车维修服务经验,熟悉服务售后的整体业务流程；
2、了解汽车构造原理,具备丰富的汽车专业知识;
3、有良好的沟通协调能力服务意识及较强的工作责任心；
4、汽车相关专业中专以上学历,有驾照优先。
联系人：李经理18922442658
公司介绍
斯柯达品牌4S店
联系方式
- 公司地址：地址：span龙溪大道486号
- 联系人：李经理18922442658