佛山招聘

1.负责接听客户电话，记录客户咨询、投诉内容，并按照相应流程给予客户反馈；

2.负责维修件的收发签收及登记工作；

3.负责维修维修情况的跟踪；

4.负责定期回访客户，听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议及意见，并做好记录；

5.负责售后维修电子档收集，并定期将信息反馈于售后主管；

6.接听客户电话，做好客户问题记录，并及时把维修情况反馈给客户；

7.数据及异常上报售后主管。

8.完成上级安排的其它工作。

3.岗位权限

★对违反本部门管理制度、办法、流程、程序等行为的制止权；

★售后部快递签收及配件发放权；

★对本职工作中存在问题的有反映权和改进的建议权；

任职条件：

★***，中专及以上学历；

★有客服工作经验，能承受一定的工作压力

★具备良好的沟通协调能力，做事有耐心，责任心强；

★数据敏锐，懂电脑操作

福利待遇：

1、各项补贴、奖金：公司提供伙食补贴，年底双薪，项目分红，股票期权

2、社会保险：公司为正式员工购买养老险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；

3、公积金：公司为正式员工缴纳住房公积金；

4、有薪假期： 国家法定节假日、探亲假、带薪病假、年假等

5、集体活动：公司每年不定期组织员工旅游或拓展活动；

6、员工生日：公司为员工发放生日礼物、举办月度生日会；

7、员工培训：公司重视员工培训，在员工职业发展的不同阶段适时提供在职和管理提升培训，帮助员工不断获得个人职业发展的能力提升；

8、公司为员工午休免费提供折叠床，园区免费停车位

9、职业发展：公司为员工提供广阔的职业发展平台，鼓励并协助员工在企业内得到自我的全面发展 微信分享。

广州艾可机器人有限公司，2016年成立，总部位于交通便利的广州番禺，集无人驾驶机器人研发、制造、销售为一体，我们坚持利用物联网、大数据、云计算、人工智能等创新技术，为您提供公共场所清洁管理解决方案。
艾可机器人拥有成熟的无人驾驶（机器人移动底盘）技术、激光SLAM技术、机器人核心控制程序模块化技术、环保清洁物联网平台技术。
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