运营经理助理
广州滨德通信科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:粤语良好
普通话熟练 - 职位类别:客户经理/主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、 与公司内部各部门和合作方相应部门对口,辅助运营经理处理对内和对外交流和接口工作。
2、 根据公司的服务和业务需求,做好客户咨询、投诉、业务受理工作。
3、 负责客户服务座席人员的培训、考核和管理工作;
4、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
5、 协调本部和公司其他部门之间的关系;
6、 计划、方案、标书、培训资料等文书的攒写;
7、 完成公司和上司交办的其他工作。
任职条件:
1、工商管理、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历;
2、具备较强方案、计划、标书的文书能力及数据整理和分析能力;
3、愿意从事运营管理工作;
4、团队意识强,善于沟通,有较强的执行能力;
5、具备良好的心理素质,能承受一定的工作压力;
6、熟悉Windows、Office等办公软件的操作;
7、能适应出差;
8、男性、且具备呼叫中心及相关项目运营和管理经验者优先
1、 与公司内部各部门和合作方相应部门对口,辅助运营经理处理对内和对外交流和接口工作。
2、 根据公司的服务和业务需求,做好客户咨询、投诉、业务受理工作。
3、 负责客户服务座席人员的培训、考核和管理工作;
4、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
5、 协调本部和公司其他部门之间的关系;
6、 计划、方案、标书、培训资料等文书的攒写;
7、 完成公司和上司交办的其他工作。
任职条件:
1、工商管理、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历;
2、具备较强方案、计划、标书的文书能力及数据整理和分析能力;
3、愿意从事运营管理工作;
4、团队意识强,善于沟通,有较强的执行能力;
5、具备良好的心理素质,能承受一定的工作压力;
6、熟悉Windows、Office等办公软件的操作;
7、能适应出差;
8、男性、且具备呼叫中心及相关项目运营和管理经验者优先
公司介绍
广州滨德通信科技有限公司总部位于广州,在东莞、深圳、湖南长沙设有办公地点,并快速的向周边市场拓展。目前拥有员工100多人,90%拥有大学以上学历。广州滨德通信一直本着“精益求精,力求创新”的宗旨为客户提供各类通信产品应用解决方案及相应的运维支持服务,先后成功经销中国电信诸多产品,包括商务领航呼叫直通车、号码百事通加盟3600套餐、商务领航融合通信版套餐及号码百事通企业高值总机等业务,并取得了优异的业绩,成为中国电信广州分公司2009年优秀经销商,并获得中国电信广州分公司2010年的飞跃经销商。2009 年凭借着电信优秀经销商的优势成功建设了2000个坐席的呼叫中心基地,先后为诸多企业完成了外呼业务,并取得了优秀的成绩。
诚聘英才,邀请你加入我们的团队,共同感知、感受公司的文化氛围,与我们的企业共成长。在这舞台上,你的职业生涯必将更精彩、更辉煌。
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联系方式
- Email:shtlzhaopin@163.com