家具售后客服
佛山市阅牛电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-08
- 工作地点:佛山-禅城区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 售后服务/客户服务
职位描述
工作内容:1、负责处理店铺售后接待
2、负责处理店铺后台退款
3、负责接待日常退货挽留
4、负责处理投诉、小二介入等交易纠纷问题
5、负责维护店铺评价,并对中差评进行跟进处理
6、负责解决交易客户投诉不满,跟进相关维修及配件发货补发,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺信誉和形象。
职位要求:1、熟练使用千牛聊天软件及Excel办公软件,精通淘宝、天猫平台的相关规则,具有家具类售后客服相关的工作经验1年
2、性格开朗,较强的应变能力,能抗压
工作时间:9:00---18:00 一个月休息4天
(要求马上到岗)
朝九晚六,包餐。
公司不定时举办下午茶
公司介绍
佛山市阅牛电子商务有限公司有限公司隶属新命运集团,是一家从事家具电商销售的公司。 主营产品有美式家具、套房家具、软体家具、床垫及餐桌类目。公司店铺已进驻京东、天猫、淘宝等电商铺平台。公司业务逐年递增,现在发展需要,诚邀优质人才加入阅牛,共同发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span禅城佛山大道居然之家C栋8楼(新命运电商)