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唯品会外呼客服(金融客服)

北京外企德科人力资源服务深圳有限公司广州分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责唯品会平台金融产品线的外呼工作,友善提醒用户及时还款,避免用户逾期,保证良好用户体验

2、分析客户数据,发现风险问题,并进行及时的跟进、沟通与反馈;

3、高质量完成该岗位要求的业绩考核指标。

岗位要求:

1、大专及以上学历优先(18-35周岁),综合素质或经验背景优异者可放宽条件至高中/高职/中专(包括职中和技校)

2、能熟练操作计算机,熟悉使用常用办公软件,普通话标准流利;

3、良好的学习能力,较强的人际沟通能力、沟通技巧和团队协作意识;

4、个性开朗,抗压能力强,愿意接受挑战,能适当接受加班;

5、有客服、电话销售等相关工作经验优先考虑。

福利内容:

(1)购买深圳社保公积金

(2)购买商业保险

(3)加班费、年假、病假按法定要求

(4)节日礼品

大专学历优先,综合素质或经验背景优异者可放宽条件



公司介绍

我们是世界五百强企业Adecco和中国五百强企业北京外企集团在2010年合资建立的人力资源服务巨头,目前在国内有2000名员工,服务超过4万家企业客户,每年业务增速35%以上。我们在2018年成立了广州分公司并于今年加大了扩张力度。北京外企德科人力资源服务深圳有限公司广州分公司(以下简称FESCO Adecco广州)以每年35%的业务增长速度领先行业,触达客户3500家,服务员工超15万名。
FESCO Adecco广州拥有专业的服务团队、丰富的市场经验及完备的服务资质、全国乃至全球化的服务渠道,依托FESCO和Adecco知名的品牌、成熟的服务体系和先进的管理模式,致力于为华南地区乃至全国的客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。现服务客户包括IBM、微软、Oracle、万科、捷信金融、前海达飞、中软国际等1700余家国内外知名企业及政府机构,行业范围涉及IT、电讯、金融、管理咨询等领域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span花海街20号