佛山招聘

岗位职责：

1.负责公司线上店铺的售前售后咨询工作；

2.通过在线客服软件接待客户，完成售前引导，售后跟踪等服务；

3.熟悉京东、唯品会、天猫、拼多多等其他平台和聊天工具，网络购物流程等；

4.有处理客诉的能力，善于发现投诉处理环境中的不足之处，提出改进意见，可以妥善处理客诉问题，打造专业高效的客户体验；

5.遵守公司作息时间规定，遵守公司的各项规章制度，严格遵守工作流程与业务操作流程，确保执行严谨准确；

6.处理上级安排的事务。

岗位要求：

1.大专/高中/以上学历，能力优秀者学历不是问题；

2.一年及以上的客服相关工作经验，具有电话沟通经验者优先考虑；

3.语言表达能力佳，应变力与沟通能力佳、亲和力佳、具有较强的责任感与敬业精神，做事有责任心；

4.善于沟通，语音和文字表达清晰，思维逻辑敏捷，具有加强的抗压能力；

5.具有较强的学***动性和自我管理能力；

6.熟悉操作OFFICE系列办公软件及各类办公设备；

7.服从上级的工作安排，有团队协助精神；

8.接受轮班制：早班09:00-18:00  晚班14:00-23：00 （每月休息6天，不固定周末休息）

公司福利：

1、工资：底薪+绩效

2、提供交通补贴、住宿（1-2人/间）

3、社会保险：公司按国家规定购买五险一金（包含养老、医疗、生育、失业、工伤、住房公积金）

4、带薪年假：满一年享受带薪年假

5、全员聚会：公司不定期组织全员聚餐

6、员工晋升：公司有完善的晋升机制，只要您工作表现出色肯努力，晋升，加薪不是梦。

交通信息：市桥海伦堡创意园4座3栋501.地铁3号线市桥地铁站下，B出口（B出口公交车站16号公交车，去大夫山方向，中颐创意园下站），其他公交广番108、番129、番108B、番9公交可到中颐创意园（海伦堡创意园）。

公司简介：
广州九米科技有限公司是上海汇佳实业有限公司的广州分公司，成立于2017年5月，公司拥有强大专业电子商务运营团队，销售体量已成为行业TOP商家，分公司年规模4亿元以上。上海汇佳实业有限公司，20几年的家电品牌代理历史，多个品牌的全国线上代理和上海线下一级代理，并且是美的集团旗下的核心经销商之一，公司在上海、北京、广州等地有多个分公司，分别操作天猫、京东、唯品会、拼多多等线上线下渠道。广州九米科技有限公司，专注于唯品会，经营美的大小电及其他品类，随着公司快速发展将逐步展开多品类业务。这里不仅有一流的工作环境，同时公司更专注于人才培养，有良好的晋升发展通道，同时给员工足够的自我展示的机会，以打造全国一流的电子运营商为目标。
公司福利待遇：
高于同行的薪资水平，***工作制、朝九晚六、五险一金、提供住宿、团队聚餐、国家法定节假日、多种运动设备提供，以及其他福利，总之该有的都有，不该有的也有。
公司地理位置：
公司位于广州市番禺区——“海伦堡创意园”，地理位置优越，交通便利。
企业的文化：
我们的理念：一切依据市场，一切源于客户
我们的精神：创新、务实、合作、共赢
我们的公司发展有实力，我们的领导务实好沟通，我们的环境一流又舒适，我们的团队团结又强大，我们的氛围活力有激情，我们的福利贴心又丰厚。