佛山招聘

岗位职责：

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

任职资格：

1、有客服实操团队经验，具有相关领域从业经验者优先；

2、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

3、良好的沟通能力和协调能力；

4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

5、工作细心，主动自觉，有责任心，办事严谨细致, 具有良好的沟通能力和团队合作能力；马虎大意粗心者免；

福利待遇：

1、包食宿、空调房

广州灰丽菇电子商务有限公司简称（very good）成立于2012年，是一家纯90后创业电商公司，创始人也是90后，集文创，小清新，原创设计，时尚品牌代理、品牌推广、零批为一体的销售型公司。多年来，公司一直恪守“质量***、客户至上”的经营原则，精心培育和维护客户；在产品上，不断挖掘各品牌潜质，提供更好的发展空间；用心打造专业管理团队，争做时尚品牌领域的引跑者。
2013年，本公司进军阿里巴巴 淘宝天猫商城，并在淘宝天猫开设淘宝店铺。由于业务需要，现诚聘淘宝客服，淘宝美工，网站设计，配货员多名希望有志之士能与我们共创辉煌。