天猫旗舰店客服(可实习)
佛山市寰球英才人力资源有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:佛山-禅城区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
上班地址:禅城区绿岛湖都市产业园行政服务中心B座。
岗位职责:
1.通过在线聊天工具与客户直接进行沟通,为客户导购、解答各类问题,促成线上成交;
2.为用户提供订单修改、查询、跟踪货物发货动向,同时在异常情况时与客户进行沟通协调;
3.定期对未成交订单进行客户跟踪及催付,提升官方店铺成交额;
4.定期收集反馈客户常见问题及客户需求,为其他业务模块***;
任职要求:
1.统招全日制大专及以上学历,接受应届毕业生,应届实习生
2.对手机及数码产品有一定的了解;
3.性格开朗,服务意识良好;
工作时间:
7:30-00:30(轮班)早班、晚班具有大量补贴及交通补贴
做五休二,月休八天;
福利待遇:
1.公司可提供舒适的人才公寓住宿(带洗手间、厨房、阳台和空调热水器等设施,拎包即可入住);
2.享有带薪年假、带薪病假及国家法定假期;
3.年终绩效激励奖金(每年3月发放);
4.按照国家规定为员工购买五险一金,享有年度健康体检;
5.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动;
6.多元化的知识与技能培训:带薪岗前培训、在职个人提升计划、晋升培训和技能实操培训等;
公司介绍
寰球英才人力资源有限公司是一家以“专业、高效、诚信”三个核心为企业理念的外资独商(香港)人力资源有限公司。我司主营包括企业RPO招聘服务、猎头服务等人力资源相关服务。落户在佛山南海中盛国际写字楼。我们以客户为核心,为满足客户而存在。我们期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span千灯湖灯湖东路6号广发银行大厦