佛山招聘

1. 负责依据工作流程和工作规范，开展质检工作，及时有效的辅导、跟踪客服接待情况，把控团队整体服务质量； 

 2.质检评分数据汇总，制作质检报表，提供服务质量总体情况分析、改善意见，能提供全面且准确的客服人员质量报告；

3. 总结、分析问题、制定客服团队的改进计划，并定期主持分享会，进行案例分析，对存在的问题进行纠正及辅导； 

4.优秀案例的收集，知识库建立，沟通技巧、优秀话术的培训； 

5.建立服务流程，定期对客服团队进行培训

任职资格：

1、有3年以上电商相关工作经验，熟悉天猫京东等平台规则及三包法等售后政策

2、具备售后问题的处理技巧，良好的沟通能力

3、熟悉天猫京东等平台服务指标，能分析后台数据，监控客服服务质量

4、思维敏捷，有较强逻辑分析能力

5、具有良好的服务意识

飞象，2018年在上海创立
研发团队均来自Philips、Colgate、Unilever等世界口腔护理品牌
并与华西口腔医学院、瑞尔齿科等专业机构开展临床研究合作
利用新口腔医学及护理技术的研究成果
打造一系列“更有效、高品质、精设计”的创新口腔护理产品
让更多人都能拥有健康闪亮的牙齿，自信迷人的笑容
2020年以坚守“专研护齿，为你倍至”精神的倍至品牌正式走向市场

公司福利：
工作环境——舒适优雅，有文化
工作氛围——90后，有活力，有追求，有勇气
员工保障——入职即购买当月五险一金，饭补，住房补贴，综合保险，年度免费健康体检
员工福利——超长春节假期，生日礼物，节日惊喜，员工特卖，多样化活动
奖励机制——年底奖励丰厚，每年一次晋升涨薪机会，更有其他额外的激励奖金机制

我们正在寻找优秀的你
有梦想、有情怀、有激情、有温度
爱生活、懂时尚、追求美丽和健康